애플, 아이폰4 케이스 무료 공급한다

애플이 수신 불량 논란을 일으킨 아이폰4의 안테나 수신 기능 향상을 위한 케이스를 무료 공급하기로 했다.

스티브 잡스 애플 최고경영자(CEO)는 16일(현지시간) 미국 캘리포니아주 쿠퍼티노 본사에서 아이폰4 기자회견을 갖고 "아이폰4 안테나 수신 문제를 해결하기 위해 범퍼 케이스를 무료로 제공하겠다"고 밝혔다고 AP통신이 보도했다.

29달러인 케이스는 오는 9월30일까지 무료 공급될 예정이다.

잡스 CEO는 "무료 케이스를 이미 구매한 고객들에게는 환불해 줄 것"이라면서 "케이스를 공급받은 뒤에도 불만이 있으면 구매 30일 이내 전액 환불이 가능하다"고 말했다.

그는 아이폰4에 대한 리콜 방침에 대해서는 언급하지 않았다.

잡스 CEO는 아이폰4의 수신 불량 피해를 입은 고객에게 사과하면서도 이 문제는 애플만이 아니라 노키아 등 다른 스마트폰에도 나타나고 있다고 설명했다.

그는 "아이폰4 고객 중 수신 기능에 불만을 제기한 사람이 0.55%이고 AT&T를 통해 환불한 고객은 1.7%에 불과하다"면서 "이는 기존의 아이폰3GS 등에 비하면 크게 낮은 수준"이라고 강조했다.

애플은 아이폰4를 오는 30일부터 17개국에서 2차 출시할 예정이다. 한국은 이에 포함되지 않은 것으로 알려졌다.

수신 기능의 문제점을 애플 내부에서 사전 경고했다는 보도 내용에 대해 잡스 CEO는 "전적으로 거짓말"이라고 강력하게 부인했다.

그는 "애플 엔지니어들이 모든 문제에 대해 검토했으며 그런 경고가 사전에 나왔다면 문제점을 이미 해결하도록 조치 했을 것"이라고 말했다.