CJ GLS, 원-스탑 포워딩서비스 제공

포워딩서비스 영역 확대해 고객 만족 강화 전략

CJ GLS는 선적부터 통관, 국내운송, 설치까지 한꺼번에 제공하는 토털포워딩서비스를 제공한다고 16일 밝혔다.

CJ GLS는 최근 IMAX 영사기 수입 물류를 담당하며 캐나다 토론토 현지에서 항공 선적, 인천공항 통관, 국내 운송, 매장 설치까지 One-Stop으로 제공하는 토털포워딩서비스를 시작했다.

일반적으로 해외에서 국내로 화물을 운송하는 포워딩사업의 경우 해상 또는 항공으로 운송해서 통관까지를 주 업무로 하기 때문에 화주는 통관 후 국내 운송이나 설치업체는 따로 계약을 하는 불편이 많았다.

또한 여러 물류업체를 거칠 경우 업체간 인수인계가 원활하지 못해 배송지연이 될 수 있고, 장비 훼손이 발생할 경우 업체간 분쟁소지가 발생할 가능성이 있어 화주들은 한 업체가 모두 물류를 대행해 줄 수 있는 토털물류에 대한 니즈가 높았다.

회사에 따르면 이번 토털포워딩서비스는 해외에서 국내로 화물을 운송할 경우, 선적, 통관, 국내운송, 보관, 설치 등을 한번에 이용할 수 있고 운반과정도 바로 확인할 수 있어 화주의 물류업무량을 줄일 수 있는 장점이 있다.

CJ GLS 국제물류사업담당 김영기 상무는 “토털포워딩서비스는 항공, 선사, 트럭 등 다양한 운송수단을 효율적으로 결합시켜야 하는 고도의 물류기술이 필요한 서비스”라고 말하고,“앞으로도 3PL과 택배 등 CJ GLS의 물류서비스를 융합해 고객이 원하는 서비스를 적극 개발ㆍ제공할 것”이라고 말했다.