롯데닷컴, '에프터서비스 1위 기업' 2년 연속 선정

롯데닷컴은 ‘2009 소비자선정 대한민국 애프터서비스 만족지수’ 1위 기업에 이어 ‘2009 사회공헌기업대상’으로 선정됐다고 19일 밝혔다.

‘애프터서비스 만족지수’는 지난해에 이어 2년 연속 1위로 선정된 것이며 이는 ‘내가 고객이라도 선택할 이유가 있고 다시 찾을 가치가 있는 회사’를 모토로 고객 만족을 위해 지속적으로 서비스를 개선한 점이 높이 평가됐다고 회사측은 밝혔다.

지난 6월에는 ‘The COMPANY of KOREA 2009 신뢰기업대상’ 을 수상한 바 있다. 이에 롯데닷컴은 오는 19일까지 총 3개 부문의 수상과 30주년을 기념해 ‘고객감사 10+10+10 페스티벌’을 진행한다.

오는 26일까지 진행되는 이번 행사에서는 롯데백화점 상품 10만원 이상 구매 시 구매금액의 최대 10%, 롯데카드로 구매 시 결제금액의 최대 10%가 적립되며 롯데백화점 추천상품을 최고 10% 할인된 가격에 구입할 수 있다.

오정훈 백화점팀장은“롯데쇼핑이 30주년을 맞은 올해 롯데닷컴이 의미 있는 상을 받는 겹 경사가 났다”며 “이에 자만하지 않고 더욱 좋은 상품과 좋은 서비스로 고객 만족을 위해 노력할 것”이라고 말했다.