강원랜드,‘K-GREEN 건전관리시스템’운영 사행산업 건전게임 문화 선도

▲마음채움센터 현판 제막식.(강원랜드 제공)

‘K-HIT프로젝트(하이원통합관광)’전략으로 글로벌 복합리조트 도약을 추진 중인 강원랜드가 카지노건전화 부문에서도 또 한 번 혁신을 단행한다.

강원랜드는 카지노를 처음 방문하는 고객과 이용자 보호를 위해 지난해 10월 스마트입장시스템 시행 이후 시범운영해 오던‘K-GREEN 건전관리시스템’을 5일부터 본격 운영한다고 밝혔다.

‘K-GREEN’은‘Kangwonland Gambling Responsibility & Enjoyment Education Navigation’에 약어로 ‘책임감 있고 즐겁게 카지노 이용을 위한 교육프로그램’을 의미한다.

이 프로그램은 과몰입 예방을 위해선 사후 조치보단 사전개입이 더 중요하고 이용자 스스로 자기주도하에 출입관리(일수관리 또는 시간관리)를 하는 것이 도박중독 예방 및 관리에 더 효과적이라는 연구결과를 바탕으로 도입했다.

K-GREEN은 방문자가 카지노를 이용하기 전에 각 이동동선과 상황별로 건전게임 교육과 체험을 하는 시스템이다. 초보고객은 아래와 같은 프로세스에 따라 경험하게 된다.

이로써 강원랜드는‘K-GREEN 건전관리시스템’운영을 통해 업계 최초로 독창적이고 차별화된 카지노이용자 보호 체계를 갖추게 되었으며 내실 있는 운영을 통해 사행산업을 선도하는 기업으로 자리매김할 것으로 기대된다.

최철규 직무대행은“국내 유일의 내국인이 입장할 수 있는 강원랜드가 글로벌복합리조트로 나아가기 위해서는 카지노 규제완화와 동시에 건전화와 이용자보호에 대해 책임을 다해야 한다”며 “이번 K-GREEN 건전관리시스템 구축 및 운영을 통해 카지노를 처음 방문하는 초보고객부터 건전한 게임문화 정착을 위해 최선의 노력을 다하겠다”고 말했다.