유에이치 스위트 명동점, 2024 익스피디아 그룹 ‘고객 만족도상’ 수상

▲유에이치 스위트 명동점 객실. 유에이치씨 제공

유에이치씨(UHC)의 프리미엄 호텔 브랜드인 ‘유에이치 스위트(UH SUITE) 명동점’이 지난 7월 숙박·항공 예약 플랫폼인 ‘익스피디아’로부터 ‘최고 고객 경험 호텔 상’을 수상했다.

최고 고객 경험 호텔 상은 익스피디아서 눈에 띄게 높은 고객 만족도를 기록한 호텔에 수여되는 상이다. 호텔의 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의시설, 친환경 여부 등이 종합적으로 평가된 결과다.

2020년 오픈한 유에이치 스위트 명동점은 자쿠지 스파가 포함된 객실과 능숙한 고객 응대로 호평을 받아왔다. 명동역 및 서울역과 인접한 관계로 명동대성당, 남산, 남대문시장 등 관광 명소와도 가까워 국내외 관광객들에게 선호된다.

실제 유에이치 스위트 전 지점은 익스피디아를 포함한 대부분의 숙박 플랫폼에서 10점 만점에 9점 이상의 고객 평점을 기록하고 있다. ‘고급스러운 인테리어’, ‘편안한 스파’, ‘외국인들에게 추천’ 등의 평이 대다수다. 지난 3월에는 유에이치 스위트 종로점이 ‘트립닷컴 라이징 스타상’을 수상하기도 했다.

유에이치씨 관계자는 “세계적인 숙박 플랫폼인 익스피디아의 고객들로부터 좋은 평가를 받아 영광이다”라며 “앞으로도 유에이치씨의 독자적인 운영력을 통해 글로벌 브랜드로 거듭나겠다”라고 밝혔다.

한편 유에이치씨는 숙박업을 중심으로 한 수익형 부동산 밸류업 기업이다. 현재 유에이치 스위트 외에도 위탁운영 전문 브랜드 ‘유에이치 플랫(UH FLAT)’와 고급 호텔 브랜드 ‘유에이치 콘티넨탈(UH CONTINENTAL)’ 지점을 지속적으로 확장하고 있다.