“계정 공유는 사랑” 외치던 넷플릭스, 내년 유료화 검토…‘4인팟’ 금지하나

▲(AP 뉴시스)

‘사랑은 비밀번호를 공유하는 것’이라던 온라인 동영상 서비스(OTT) 넷플릭스가 계정 공유 이용자를 대상으로 유료화에 나설 것으로 보인다.

21일(현지시간) 미국 월스트리트저널(WSJ) 보도에 따르면 넷플릭스는 코로나 19로 가입자가 급증하면서 미뤘던 계정 공유 이용자에 대한 과금 조치를 내년 초 미국부터 실시할 것으로 보인다. 넷플릭스는 2019년부터 계정 공유의 문제를 파악해왔으며 지난 10월에는 주주들에게 보낸 서한에서 ‘고객 피드백을 거친 뒤 2023년 초부터 유료화 방안을 시작하겠다’고 밝혔다.

넷플릭스는 단속을 명시하진 않았다. 하지만 주주들에게 “계정 공유 수익화를 위해 (가입자를) 배려하는 접근 방법을 마련했다”고 말했다. AP통신 등 외신은 기존 계정 공유 이용자들이 추가 요금을 내야 할 것으로 전망했다.

앞서 넷플릭스는 계정 공유를 원칙적으로 금지해왔다. 넷플릭스 이용약관에는 “가구 구성원이 아닌 개인과 공유해서는 안 된다”는 표현이 명시되어 있다. 다만 이제까지는 이 조항이 엄격하게 적용되지 않았다.

그러나 수익 감소가 이어지자 넷플릭스는 계정 공유에 추가 요금을 부과하는 방안을 검토해왔으며, 칠레, 페루, 코스타리카 등 남미 3개국에서는 3월부터 계정 공유 추가 요금제 시험 시행에 들어갔다.

넷플릭스는 원활한 유료화 작업을 위해 계정 공유 이용자의 개인 시청 기록과 추천 콘텐츠 정보 등을 하위 계정에 그대로 옮길 수 있는 ‘프로필 이전 기능’을 선보이고 콘텐츠 시청 기록 확인을 위한 대시보드를 도입했다.

현재 넷플릭스에서 최고 해상도를 제공하는 ‘프리미엄’ 멤버십은 4명까지 동시접속이 가능하며 한 달 요금은 1만7000원이다.