에몬스가구, ‘한국품질만족지수’ 9년 연속 1위 선정

▲김경수 에몬스가구 회장(왼쪽)이 이상진 한국표준협회 회장으로부터 인증패를 수여받고 있다. (사진제공=에몬스가구)

에몬스가구가 한국표준협회(KSA)가 주관하는 ‘2020 한국품질만족지수(KS-QEI)’ 가정용가구 부문에서 1위에 올랐다.

27일 에몬스가구에 따르면 에몬스가구는 가정용가구 부문 최고 점수를 획득해 지난해에 이어 9년 연속 1위 기업에 선정됐다. 수여식은 23일 열렸다.

한국품질만족지수(KS-QEI)는 한국표준협회와 한국품질경영학회가 제품 및 서비스에 대한 고객의 만족도와 제품(서비스)의 특성을 반영해 공동으로 개발한 품질측정 모델이다.

올해로 16년째를 맞이하는 한국품질만족지수는 총 84개 부문을 대상으로 한다. 279개 회사의 이용 경험이 있는 소비자와 전문가 5만5800명이 조사 대상이다.

노현관 에몬스가구 부장은 “이번 수상은 에몬스가구 고객들의 만족도가 반영된 만큼 뜻깊은 결과”라며 “앞으로도 고객들이 만족할 수 있는 디자인과 품질, 서비스로 더 큰 감동과 행복을 줄 수 있도록 더욱 노력하겠다”고 말했다.