카카오톡 일시 전송지연…“업데이트 과정서 시스템 과부하 탓”

13일 오후 카카오의 메신저 서비스 ‘카카오톡’의 모바일과 PC버전에서 일시적인 오류가 발생, 이용자들이 불편을 겪는 일이 발생했다.

이날 오후 3시께 PC와 모바일 버전 카카오톡에서 메시지 수신과 발신이 몇 분 동안 지속돼 이용자들의 불편이 이어졌다.

카카오톡의 한 이용자는 “갑자기 메시지 전송이 몇 분동안 지연돼 곤혹스러웠다”고 밝혔다.

카카오 관계자는 “3일 15시 31분부터 15시 47분까지 16분 간, 일부 이용자에게서 메시지 수발신이 지연되는 현상이 발생했다”며 “기능 업데이트 과정에서 일부 시스템에 과부하가 걸려 메시지 수발신 처리가 지연됐고, 문제 인지한 즉시 복구해서 정상화됐다”고 설명했다.