티웨이항공, 홈페이지에 온라인 유실물 센터 운영

(티웨이항공)

티웨이항공은 기내에서 잃어버린 물건을 홈페이지에서 확인할 수 있는 ‘온라인 유실물 센터’를 운영한다고 14일 밝혔다.

지금까지는 기내에서 물건을 잃어버리면 고객센터로 전화해 분실한 날짜와 품목 등을 일일이 설명해야 하는 번거로움이 있었다. 이제는 간단히 로그인만 하면 각 지점의 유실물 보관 여부부터 쉽게 확인할 수 있게 됐다.

티웨이항공 홈페이지의 ‘유실물 센터’에서 분실한 날짜와 품목 등을 선택해 검색 버튼을 누르면 유실물의 관리번호와 사진, 습득일과 편수, 보관장소가 나열돼 분실물을 확인할 수 있다. 단, 인적사항이 기재돼 있는 여권과 신분증은 공항 경찰대로, 면세 범위를 초과하는 물품은 세관으로 인계된다.

티웨이항공 관계자는 "기내에서 발견되는 물품은 도착지 공항에서 습득되는 경우가 많아 도착지 공항을 기준으로 찾는 것이 더 낫다"고 조언했다.