“삼성 긴장해라”...스마트폰시장, 하드웨어 시대는 갔다

입력 2012-10-04 08:28

조승예 기자 sysy@etoday.co.kr

기자 이름을 클릭하면
더 자세한 정보를
확인할 수 있어요!

북마크 되었습니다.
마이페이지에서 확인하세요.

가장작게
작게
기본
크게
가장크게

포춘, 애플 ‘시리’·노키아 ‘지도’ 강점…삼성, 구글 OS 한계 넘어야

글로벌 스마트폰 전쟁이 하드웨어에서 서비스 시대로 넘어갔다는 분석이 나왔다.

노키아와 모토로라 애플 HTC 등이 출시한 스마트폰은 성공의 중요한 열쇠라는 서비스로 이동하고 있다는 분명한 증거를 보여주고 있다고 미국 경제전문지 포춘이 최근 보도했다.

이들 기업의 스마트폰에 대한 리뷰를 살펴보면 대부분 기계보다 서비스 측면에 초점을 맞추고 있다.

데이터 전송속도가 빨라진 4G 네트워크를 비롯해 더 크고 밝아진 화면과 길어진 배터리 수명 등이 모두 서비스의 높아진 중요도를 반영한다고 포춘은 전했다.

대다수 소비자들은 하드웨어 자체에는 큰 의미를 두지 않고 있다는 평가다.

애플은 매출 중 상당 부분은 하드웨어에 의존하고 있지만 애플의 최대 지속 가능한 경쟁력은 운영체제인 iOS의 서비스 생태계라고 포춘은 강조했다.

이는 최근 출시한 아이폰5에서도 찾을 수 있다.

애플은 아이폰5의 하드웨어나 사용자 인터페이스에 혁신을 추구하는 대신 iOS6에서 음성 서비스인 시리의 성능을 개선시키고 자체 지도 서비스 출범에 중점을 뒀다.

애플은 시리가 iOS6 버전에서 더 빠르고 더 민감하게 반응하는 등 훨씬 개선됐다는 점을 강조했다.

자체 지도를 도입한 것은 장기적인 관점에서 접근한 것으로 ‘충성 고객’의 이탈 위험을 감수하면서까지 과감하게 행동에 나섰다는 평가를 받고 있다.

실제로 지도 서비스 오류 등 문제점이 드러나고 있지만 업계에서는 애플 고유의 플랫폼을 구축했다는 것에 의미를 두고 있다.

마이크로소프트(MS) 역시 최근 자체 스마트폰 사업을 선언했지만 여전히 클라우드 서비스를 비롯해 스카이프, 아웃룩 등의 서비스를 통해 매출의 상당 부분을 올리고 있다.

MS는 이를 통해 차세대 OS인 윈도8 전략을 짜고 있다.

MS는 나아가 윈도 생태계를 개선시켜 노키아 등 윈도폰 제조업체들과 ‘상부상조’할 계획이다.

노키아는 음악 서비스 ‘오비(OVI)’의 실패를 딛고 스트리밍 음악 서비스를 재개할 방침이다.

앞서 노키아는 5년 전 매핑 플랫폼(mapping platform)업체 나브텍(NAVTEQ)을 높은 가격에 인수하면서 시장의 우려를 샀지만 현재 전세계 자동차 5대 중 4대가 사용하는 매핑 플랫폼으로 성장하면서 주목을 끌고 있다.

노키아의 매핑 플랫폼은 구글에 비해서도 우수하다는 평을 받고 있다.

삼성전자를 비롯해 모토로라와 HTC 등에 대해서는 우려의 목소리가 커지고 있다.

완성도 높은 하드웨어와 달리 서비스 부문이 취약하기 때문이다.

포춘은 애플·노키아에 비해 모토로라와 HTC가 최근 출시한 스마트폰은 실망스럽다면서 스마트 서비스 솔루션이 미흡하다고 지적했다.

삼성 역시 애플을 제치고 전세계에서 가장 많은 스마트폰을 팔고 있지만 자체 서비스를 제공한 경험은 없으며 이는 ‘혁신의 결여’라는 문제로 이어진다고 포춘은 평가했다.

포춘은 “안드로이드는 구글의 자식일 뿐”이라면서 “삼성은 전통적으로 서비스 부문에서 혁신가가 아니다”라고 강조했다.

포춘은 또 삼성이 서비스 부문의 혁신을 이루지 못한다면서 차기 스마트폰 전쟁에서 상당한 도전에 직면할 것이라고 내다봤다.

좋아요0
화나요0
슬퍼요0
추가취재 원해요0

주요 뉴스

하이브와 갈등 직전…민희진, 뉴진스 MV 감독과 나눈 대화 보니

가요 기획사 하이브와 하위 레이블 어도어 간의 내홍이 격화하는 가운데, 그룹 뉴진스 신곡 ‘버블 검’(Bubble Gum)을 작업한 뮤직비디오 감독이 민희진 어도어 대표와 나눈 메시지를 공개했다. '버블 검' 뮤직비디오 감독은 29일 인스타그램 스토리에 민 대표와 나눈 대화 내용 캡처본을 게재했다. 대화 내용에 따르면 민 대표는 21일 오후 6시
오영주, 중소기업 도약 전략 발표…“혁신 성장‧글로벌 도약 추진”

중소벤처기업부가 중소기업의 새로운 도약을 위한 전략을 발표했다. 오영주 중기부 장관은 “중소기업이 미래 환경변화에 선제적으로 대응해 우리 경제 역동적 성장의 핵심주체로서 역할을 강화하려는 것”이라고 강조했다. 오 장관은 29일 중소기업의 ‘혁신 성장’, ‘지속 성장’, ‘함께 성장’, ‘글로벌 도약’, ‘똑똑한 지원’을 5대 전략으로 중장
피해자 부모가 오히려 탄원서를…다양한 ‘합의’의 풍경 [서초동MSG]

한해 전국 법원에서 다루는 소송사건은 600만 건이 넘습니다. 기상천외하고 경악할 사건부터 때론 안타깝고 감동적인 사연까지. '서초동MSG'에서는 소소하면서도 말랑한, 그러면서도 다소 충격적이고 황당한 사건의 뒷이야기를 이보라 변호사(정오의 법률사무소)의 자문을 받아 전해드립니다. 중대한 범죄를 저지른 피의자에게 예상보다 낮은 형
한화그룹, 우주항공·친환경 에너지 분야에서 미래 신규 사업 발굴 [R&D가 경쟁력]

한화그룹은 올해에도 지속해서 과감한 혁신과 도전 정신을 바탕으로 우주항공·친환경에너지 등 미래 산업 분야 신규 사업 발굴을 통해 미래 경쟁력을 확보에 나갈 계획이다. 특히 미래 기술 선점과 시장 주도를 위해 지속적인 사업 재편과 투자로 사업간 시너지 강화와 신성장 동력 발굴에 주력한다. 항공우주사업 부문에서 한화그룹은 민간이
'돈가뭄' 시달리는 건설사…은행 건설업 연체율 1% 넘었다

5대 은행 연체율 2019년 수준으로↑ 가계 은행권의 가계와 기업대출 연체율이 일제히 오른 가운데 특히 건설업에서 유독 높은 상승률을 기록한 것으로 나타났다. 부동산 프로젝트파이낸싱(PF) 부실 우려가 가시지 않은 가운데 건설업종 내 한계기업이 속출하고 있다는 의미로 해석된다. 은행들은 대규모로 쌓인 부실 채권을 상각하거나 매각하는
단독 광주·대구 회생법원 신설 추진…전국 5대 권역 확대 [기업이 쓰러진다 ㊤]

지난해 서울회생법원 접수 40% 급증 4년 4개월만 첫 후속 보고서 작성…본격 검토 법인파산 접수 증가율 ‘4%→65%’ 폭증 올 1분기도 35%↑…2014년 이후 최고치 대기업‧中企 가리지 않고 한계회사 속출 간회합-회합비중 반반…“매출회복 실패” “法 절차에 적극 참여해야 피해 최소화” #. 대구지방법원 파산1부는 지난달 M전자㈜에 관한 파산폐지를 공
드라마 '눈물의 여왕' 마지막화…불사조 김수현, 김지원과 호상 엔딩

'눈물의 여왕' 최종화는 김수현과 김지원의 백년해로로 마무리됐다. 28일 방송된 tvN '눈물의 여왕'(극본 박지은/ 연출 장영우, 김희원) 16회에서는 백현우(김수현 분)와 홍해인(김지원 분)이 해피엔딩을 맞았다. 그간 악행을 저지른 이들이 권선징악으로 벌을 받았고, 퀸즈가 사람들은 다시 행복을 찾는 모습이 그려졌다. 백현우는 교통사고를
비트코인, 마운트곡스 상환 임박 공포에 후퇴…"이더리움 ETF, 5월 승인 비관적" [Bit코인]

비트코인이 5월 연방공개시장위원회(FOMC)를 주목하는 가운데 매크로 이슈로 인해 약세를 보였다. 29일 오전 9시 30분 가상자산(암호화폐) 통계사이트 코인게코에 따르면 비트코인은 전일대비 0.4% 하락한 6만3223.92달러(주요 거래소 평균가)에 거래됐다. 이더리움은 전일대비 0.6% 상승한 3278.11달러로 나타났고 바이낸스 코인은 0.5% 오른 6