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'4주만에 하락세' 尹대통령 지지율 31.2%…'발언 논란' 직격타

같이 휩쓸리며 동반 하락한 것으로 보인다”며 “이번 주 이준석 전 대표의 가처분 결과가 한 번 더 당내 혼란을 줄 가운데 지지율 흐름에도 부정적으로 작용할 전망”이라고 분석했다. 이번 조사는 무선(97%)·유선(3%) 자동응답 전화(ARS) 조사 방식으로 진행됐으며 응답률은 4.4%이었다. 자세한 내용은 중앙선거여론조사심의위원회 홈페이지를 참조하면 된다.

2022-10-03 09:52
BTS 대체복무 찬성 59.8%, 반대 38.8%... MZ세대는 "군대 가야"

16일 발표된 ‘방탄소년단 대체 복무 전환 동의 여부’ 여론조사는 인터넷 매체 폴리뉴스 의뢰로 여론조사기관 이너텍시스템즈가 13일 전국 만 18세 이상 남녀 3004명에게 무선 ARS 전화 조사 방식으로 시행됐다. 이에 따르면 ‘매우 동의한다’고 답한 응답자는 38.4%, ‘동의하는 편’이라고 답한 응답자는 21.4%였다. 방탄소년단 대체 복무 전환에...

2022-09-16 14:54
신한라이프, 콜센터 업무에 인공지능 음성봇 확대 도입

고객은 콜센터 대표번호로 전화를 할 때 기존처럼 ARS 안내 음성을 듣지않고 원하는 서비스를 직접 ‘말’로 하면 된다. 신한라이프는 지난 6월부터 음성봇 ‘보리(보험의 리더)’를 파일럿으로 운영했다. ‘보리’는 콜센터 이용 고객이 주로 요청하는 △보험계약대출ㆍ상환 △계속보험료 즉시 출금 △가상계좌 발급 △보험금청구를 위한 가상팩스 발급...

2022-09-14 14:19
與, 전국위서 정진석 비대위원장 임명안 의결...남은 과제는?

국민의힘 전국위원회는 이날 오전 제5차 회의를 열고 ARS 투표를 진행했다. 비대위 설치와 관련해선 전국위원 재적 731명 중 519명이 투표에 참여했고, 투표 결과 찬성 477명, 반대 42명으로 비대위 설치는 가결됐다. 비대위원장 임명 건에 대해서는 찬성 468명, 반대 51명으로 통과됐다. 남은 것은 비대위원 인선이다. 이와 관련해 윤두현 전국위 의장 직무대행은 “(비대위원...

2022-09-08 14:04
국힘, 오늘 전국위원회서 정진석 비대위원장 인선안 의결

전국위는 이날 비대면으로 회의를 열고, ARS 투표를 통해 정진석 국회 부의장을 새 비대위원장에 임명하는 안건을 의결할 계획이다. '새 비대위' 추진에 반대하며 전국위 의장직을 사퇴한 서병수 의원을 대신해 전국위 부의장인 윤두현 의원이 의장 직무대행을 맡아 회의를 주재한다. 전국위의 비대위원장 인선은 최종 정수의 과반이 참여해 과반이 찬성하면 의결된다....

2022-09-08 06:38
주금공 "안심전환대출 신청대상 여부 사전확인 35만 명"

HF공사는 오는 15일 안심전환대출 신청접수를 앞두고 원활한 고객 응대가 이뤄지도록 현재 안심전환대출 전담 ARS를 개설하고 전문 상담인력을 대폭 확충해 운영 중이다. 또 챗봇 상담서비스인 ‘HF톡’을 오픈해 24시간 언제든지 상담할 수 있도록 했다. 아울러, HF공사는 온라인으로 이 상품을 신청하기 어려운 분들을 위해 ‘원격신청 지원서비스’도 제공한다....

2022-09-05 15:16
국민의힘, 2일 상임전국위•5일 전국위 소집...윤두현 의장 직무대행

의결이 끝난 뒤, 3일 후인 내달 5일에는 전국위를 소집해 ARS 투표를 통해 당헌개정안을 의결한다. 이후에는 비대위원장 추인에 대한 임명 승인 건에 관해 상임전국위와 전국위를 각각 한 번씩 더 거친 뒤, 비대위원 임명을 위한 상임전국위도 열린다. 비대위원장과 비대위원 임명에 관한 상임전국위와 전국위 일정은 정해지지 않았다. 이러한 모든 과정이 순조롭게...

2022-08-31 17:44
이준석 "비대위의 비대위는 '꼼수'…임명 권한 없어" 추가 가처분 신청

궐위상태여서 기능이 상실됐다며 8월 2일 최고위원회의를 개최해 상임전국위원회 개최·당헌개정·비대위원장 임명을 위한 전국위원회를 소집하기로 결정했다. 국민의힘은 같은 달 5일 상임전국위원회를 개최해 전국위원회 소집을 결정했고, 9일 비대면 방식으로 제3차 전국위원회를 개최해 ARS 전화투표 방식으로 당헌개정안과 주호영 비대위원장 임명안을 의결했었다.

2022-08-29 14:57
이변은 없었다…이재명, '역대 최고 득표율'로 민주당 대표 등극

민주, 제5차 전당대회 개최…이재명, 77.77% 득표 민주당은 28일 오후 올림픽공원 체조경기장에서 '제5차 정기전국대의원대회'를 열고 차기 지도부 선출 마지막 단계인 대의원 ARS 투표를 진행했다. 이후 앞서 진행한 권리당원 및 일반당원, 국민여론조사 등 투표 결과를 합산해 차기 대표와 최고위원 5명을 발표했다. 대표에는 이 의원이 역대 최고 득표율인 77.77%를...

2022-08-28 20:48
[종합] 주호영 “가처분 결정 납득할 수 없어” 국민의힘 강경대응 시사

전국위 의결이 ARS 방식으로 이뤄진 점은 위법하거나 중대한 하자는 아니라고 봤다. 하지만 국민의힘에 비대위를 둘 정도의 ‘비상 상황’이 발생하지 않았고, 이에 ‘실체적 하자’가 있다고 결정했다. 재판부는 “이 사건 경위를 살펴보면 당 기구의 기능 상실을 가져올 만한 외부적인 상황이 발생했다고 하기보다는 일부 최고위원들이 당 대표 및 최고위원회의 등...

2022-08-26 15:16
[상보] 주호영 비대위원장 직무정지…법원 "국민의힘 의도적 '비상상황' 만들어"

재판부는 최고위원회의 결정 과정이나 상임전국위원회의 ARS 전화투표 방식은 위법하다고 볼 수 없다고 했다. 당헌 개정 부분 역시 당 대표 직무대행에게도 권한이 있기에 정당법 위반이라고 보기도 어렵다고 했다. 국민의힘은 올해 7월 중앙윤리위원회를 개최해 '성상납 증거인멸 의혹'을 받은 이 전 대표에게 당원권 정지 6개월이라는 징계를 내렸다. 이에 따라...

2022-08-26 13:25
미래에셋생명, 생보업계 최초 ‘디지털 ARS’ 오픈…통화대기 없어져

미래에셋생명은 23일 생명보험업계 최초로 스마트폰을 통해 쉽고 빠르게 상담할 수 있는 모바일 전용 서비스 ‘디지털 ARS’를 오픈했다고 밝혔다. 통화 대기나 애플리케이션(앱) 설치 없이 24시간 접속할 수 있어 앞으로 미래에셋생명 고객들은 업무 시간의 제약이나 상담사 연결의 불편함을 덜고, 더욱 손쉬운 업무 처리가 가능할 것으로 보인다. ‘디지털 ARS’는...

2022-08-23 09:24
이준석 "전국위 유튜브 회의, 위원 아니어도 참여 가능...ARS로는 의사정족수 특정 못해"

이 전 대표는 특히 직접 발언에 나서 전국위원회가 유튜브와 ARS(자동응답) 방식으로 의사결정을 내린 것에 관해 문제를 제기했다. 이 전 대표는 "ARS의 경우 의사정족수를 특정할 수 없는 방식"이라면서 "줌이나 최근 비대면 회의 방식에선 접속자를 특정할 수 있지만 유튜브는 링크만 있으면 참여 가능하다. 국민의힘 전국위원이 아니어도 참여 가능하다는...

2022-08-17 17:20
이준석·유승민 창당?…10명 중 4명 "지지할 것"

8%는 국민의힘보다 신당을 지지했다. 한편, 자신의 정치성향을 ‘보수’라 답한 응답자의 56.2%는 국민의힘을 지지했다. 이번 조사는 ARS(RDD) 무선전화 방식으로 진행됐으며, 표본오차는 95% 신뢰수준에 ±3.1%포인트다. 표본조사 완료 수는 1018명이며, 응답률은 5.5%다. 이밖의 자세한 조사개요와 결과는 중앙선거여론조사심의위원회 홈페이지를 참조하면 된다.

2022-08-12 15:02
효성ITX, 가상상담사 솔루션 개발 위해 한솔인티큐브와 MOU

고객센터 이용자 입장에서는 ARS의 길고 복잡한 안내를 듣거나, 상담원 연결을 기다리지 않더라도 문의 내용을 음성으로 즉시 접수하는 등 통화 시간을 줄일 수 있다. 간단한 문의는 셀프 처리가 가능해 상담원과의 직접 연결을 원하지 않는 이용자들의 편의를 제고할 수 있을 것으로 기대된다. 앞서 효성ITX는 실시간 음성인식과 텍스트 분석 기술을 바탕으로 상담...

2022-08-10 18:35
“치타가 돌아왔다”…국민의힘 차기 당대표, 유승민 23%로 1위[한길리서치]

9%로 가장 높았다. 이어 이준석 대표 21.4%, 권성동 원내대표 16.7%, 장제원 의원 4.3% 순으로 집계됐다. 기타와 무응답은 각각 4.8%와 2.9%였다. 이번 조사는 ARS 여론조사(무선 89.0%·유선 11.0%)로 진행됐다. 응답률은 4.6%, 표본오차는 95% 신뢰수준에 오차범위 ±3.1%포인트다. 자세한 사항은 중앙선거여론조사심의위원회 홈페이지를 참조하면 된다.

2022-08-10 09:46
이준석 “가처분 신청 한다...신당 창당 안 한다” 선전 포고

이 대표가 비상대책위원회 체제 전환에 정면 반기를 들면서 내홍은 당분간 계속될 것으로 보인다. 국민의힘 전국위가 비대위원장 임명에 대해 당원들을 대상으로 자동응답(ARS) 투표를 3차례 진행한 결과 위원 정수 총 707명 중 511명이 투표에 참여, 의결정족수인 과반수(354명)을 넘긴 463명이 찬성한 것으로 나타났다. 반대는 48명이었다.

2022-08-09 17:49
[종합]국민의힘, ‘주호영 비대위’ 출범...막 내린 이준석 체제

당원들을 상대로 총 3회에 걸쳐 ARS(자동응답) 투표를 진행한 결과, 위원 정수 총 707명 중 509명이 투표에 참여해 의결정족수 과반(354명)이 넘는 457명이 찬성해 안건이 가결됐다. 반대는 52표였다. 전국위는 코로나19 등을 고려해 비대면 방식으로 진행했다. 이어 오후 2시에는 권성동 당대표 직무대행 겸 원내대표가 화상 의원총회를 열어 대구 출신 5선인 주호영 의원을...

2022-08-09 16:10
국민의힘, 당헌 개정안 전국위서 가결...비대위 전환 확정

국민의힘 기조국 관계자로부터 ARS 투표 결과지를 받은 서 의장은 결과 발표에 앞서 “당헌 개정안 91조 2항에 따라 전당대회 재적 의원 또는 전국위 재적의원 과반수 참석으로 의결하도록 돼 있다”며 “금일 3차 전국위원회 재정 인원은 707명이고 과반인 354명 이상이 찬성 투표를 해야만 안건이 가결된다”고 설명했다. 이어 “전국위원 재적 707명 중 509명이...

2022-08-09 12:23
삼성카드, 삼성페이 12일~13일 서비스 일시 중단

단, 오프라인 카드 결제와 ARS 분실 신고 및 해제는 중단 없이 이용할 수 있다. 삼성카드는 고객 불편 최소화를 위해 결제 관련 서비스는 13일 새벽에 일시 중단한다. △앱카드 결제 △간편결제(삼성페이 등)는 13일 새벽 3시부터 3시간 동안 서비스가 중단된다. 삼성카드 홈페이지(PC, 모바일)의 경우 12일 오후 11시부터 13일 자정까지 서비스가 중단된다. 또한...

2022-08-09 09:27

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