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  • 메쉬코리아 “회사 차원 ARS 회생신청…신규투자자 확보”
    메쉬코리아 “회사 차원 ARS 회생신청…신규투자자 확보”
    메쉬코리아, 회사 명의로 ARS 신청…지난주 이사회서 가결지난달 유정범 의장 개인이 신청한 지 1개월 만유 의장 "신규 투자자 2곳 확보…내년 2월까지 400억 원 마련" 배달대행 플랫폼 ‘부릉’을 운영하는 메쉬코리아가 회사 차원의 자율적 구조조정 지원 프로그램(ARS)을 신청하고 신규 투자자를 확보한 것으로 알려졌다. 유정범 메쉬코리아 의장은 26일...
    2022-12-27 12:00
  • 제약바이오 새 먹거리 떠오른 ‘우주 헬스케어’…보령도 박차
    제약바이오 새 먹거리 떠오른 ‘우주 헬스케어’…보령도 박차
    현재 애리조나 주립대학교에서 신약 후보물질 ‘EC-18’을 이용해 급성방사선 증후군(ARS) 치료제 임상 2상을 진행하고 있다. EC-18은 미국 특허청으로부터 ARS 치료제 특허 등록 허가를 받았으며 미국 식품의약국(FDA)의 희귀질환치료제로 지정됐다. 한편 한국항공우주연구원에 따르면, 우주산업은 2020년 기준 4470억 달러(약 564조 원) 규모로 매년 8%씩 성장하는...
    2022-12-25 13:00
  • 국민의힘 당원투표 100%로 지도부 선출키로…당헌·당규 개정완료
    국민의힘 당원투표 100%로 지도부 선출키로…당헌·당규 개정완료
    ARS로 진행된 비대면 투표에서 전국위원 790명 중 556명이 참여, 찬성 507명·반대 49명으로 가결됐다. 오후 2시 열린 상임전국위의 당규 개정안 표결도 전체 55명 중 41명이 참여해 찬성 40명·반대 1명으로 통과했다. ‘당원투표 100%’ ‘결선투표제’ ‘역선택 방지’ 등을 골자로 한 룰 개정 절차가 마무리된 것이다. 국민의힘은 당헌·당규 개정을 통해 ‘당대표는 당...
    2022-12-23 16:42
  • 與, ‘당심 100%’ 전대 룰 개정 절차 마무리 수순
    與, ‘당심 100%’ 전대 룰 개정 절차 마무리 수순
    당 대표를 임명하는 것 아닌가”라며 “결국 윤심이 민심이라는 말인데 좀 겸손치 못한 말”이라고 말했다. 한편, 투표는 오전 11시 10부터 정오까지 자동응답 전화(ARS) 방식으로 진행되며, 당헌 개정안과 전국위 의장 선출안에 대해 순차적으로 찬반을 묻는다. 전국위에서 당헌 개정안이 의결되면 이후 열리는 상임전국위원회에서 확정돼 개정 작업이 마무리된다.
    2022-12-23 12:15
  • 허은아, “‘당원 100%’ 룰 당원 갈라놓을 수 있어...전국위서 부결시켜달라”
    허은아, “‘당원 100%’ 룰 당원 갈라놓을 수 있어...전국위서 부결시켜달라”
    허 의원은 또 “무엇보다 지금 있는 당심도 갈라놓거나 왜곡하는 일은 절대 막아주시길 바란다”며 “모바일이나 ARS가 없는, 100% 현장 투표는 ‘버스 투표’가 될 것이라는 점을 잘 아실 것이다. 그렇게 되면 ‘80만 당원, 국민 정당’이라는 호언도 허언이 된다”고 우려했다. 이에 “전당대회 룰 개정안은 당을 지켜왔던 견고한 보수층도 담아내지 못하고 지금 있는...
    2022-12-22 10:53
  • 국민의힘 당대표 선호도 유승민 36.9% 1위...당심에선 나경원 선두
    국민의힘 당대표 선호도 유승민 36.9% 1위...당심에선 나경원 선두
    당원 투표로 전당대회가 실시되는 만큼 국민의힘 지지층에서 높은 지지를 얻는 후보가 당선 확률이 높을 것으로 보인다. 이번 조사의 표본오차는 95% 신뢰수준에서 ±3.1%포인트(p)다. 조사는 무선 100% 자동응답(ARS)방식으로 진행됐으며 응답률은 0.8%였다. 자세한 사항은 중앙선거여론조사심의위원회 홈페이지를 참조하면 된다.
    2022-12-21 11:32
  • 대한항공, 항공업계 최초 2회 연속 '소비자중심경영 인증' 획득
    대한항공, 항공업계 최초 2회 연속 '소비자중심경영 인증' 획득
    항공업계 최초로 '보이는 ARS'를 도입한 점도 인정을 받았다. 고객들이 상담원 연결을 기다리지 않고 간단한 터치를 통해 궁금증을 해결하도록 서비스를 개선했다. 기존의 실시간 온라인 채팅 상담 서비스인 ‘챗봇’도 4개 언어(한·영·중·일)로 확대 운영해 소비자 소통 채널을 확대했다. 또한, 홈페이지에 ‘코로나19 업데이트 센터’ 플랫폼을 운영해...
    2022-12-12 14:15
  • 尹대통령 부부, 적십자에 특별회비 전달 "더 나은 미래 향해"
    尹대통령 부부, 적십자에 특별회비 전달 "더 나은 미래 향해"
    2023년도 적십자회비 모금 목표액은 365억원으로 전국 17개 광역 시·도에서 모금이 이뤄진다. 가상계좌, ARS, 인터넷, 은행 창구수납 등 다양한 방법으로 참여할 수 있으며 12월31일까지 참여 시 1월 국세청 연말 정산 간소화 서비스를 통해 간편하게 세액공제 혜택을 받을 수 있다.
    2022-12-02 10:43
  • 헥톤프로젝트, 병원 고객관리 솔루션 출시…업무효율↑
    헥톤프로젝트, 병원 고객관리 솔루션 출시…업무효율↑
    헥톤프로젝트에 따르면 닥터스AutoCRM에는 △상담 내용과 진료데이터 기반의 정밀한 타겟 마케팅 △사용자 설정에 따른 자동 메시지 발송 △진료부서와 상담 내용 실시간 공유 △발신자표시·통화녹취·ARS 등 콜 시스템과 연동 등의 기능이 담겼다. 아울러 ‘닥터스AutoCRM’은 PC를 비롯해 태블릿 등 모바일 장비에서도 사용할 수 있으며, 카카오 알림톡과...
    2022-11-14 09:27
  • "수도권 인구 집중·고령화 문제 심각…기업 지방 이전해야"
    "수도권 인구 집중·고령화 문제 심각…기업 지방 이전해야"
    위한 정책과 은퇴를 앞두고 비수도권 이전을 희망하는 베이비붐 세대에 대한 적극적인 정책 도입이 수도권 집중 완화와 지역 균형발전의 밑거름이 될 것"이라고 말했다. 한편, 이번 조사는 ㈜리서치뷰에 의뢰해 전국 만 18세 이상 성인남녀 1030명을 대상으로 자동응답 조사(ARS/무선 RDD)로 진행됐다. 표본 오차는 95% 신뢰수준에 ±3.1%포인트, 응답률은 3.1%다.
    2022-11-13 14:14
  • “모두를 위한 가전”…고객 접근성 강화하는 전자업계
    “모두를 위한 가전”…고객 접근성 강화하는 전자업계
    고객센터에 등록된 60세 이상 고객에겐 큰 글씨 버튼이 적용된 보이는 ARS, 느린 말 ARS를 제공한다. 70세 이상 고객은 ARS 절차 없이 시니어 전담팀으로 바로 연결된다. 삼성전자서비스는 청각장애인뿐 아니라 시각장애인을 위한 상담 서비스도 지원한다. 삼성전자서비스 관계자는 “실제로 시야결손이 있는 시각장애인 전문 상담사가 근무 중”이라며 “시각 장애인의...
    2022-11-05 07:00
  • ‘이태원 참사’ 정부 책임 73.1%...보수층 이상민 사퇴보다 ‘사과’에 무게
    ‘이태원 참사’ 정부 책임 73.1%...보수층 이상민 사퇴보다 ‘사과’에 무게
    3%로 순으로 집계됐다. 반면 민주당 지지층에서는 ‘물러나야 한다’ 88.7%, ‘사과로 마무리해야 한다’ 7.8%, ‘사과하거나 물러날 일 아니다’ 2.8%로 나왔다. 이번 조사는 ARS(RDD) 무선전화 방식으로 진행됐으며, 표본오차는 95% 신뢰수준에 ±3.0%포인트(p)다. 자세한 조사개요와 결과는 중앙선거여론조사심의위원회 홈페이지를 참조하면 된다.
    2022-11-04 11:41
  • 안철수 "총선 승리하면 2년 간 개혁 골든타임…정권 재창출 관건"
    안철수 "총선 승리하면 2년 간 개혁 골든타임…정권 재창출 관건"
    ‘적합 후보 없음’은 27.1%, ‘기타 후보’ 6.6%, ‘잘 모름’은 3.4%였다. 이 조사는 구조화된 설문지를 이용한 임의전화걸기(RDD) 무선(100%) 자동응답(ARS) 방식으로 진행했다. 2022년 4월 말 행정안전부 주민등록 인구 기준 성·연령·지역별 가중치(셀가중)가 적용됐다. 응답률은 3.1%다. 자세한 내용은 중앙선거여론조사심의위원회 홈페이지를 참조하면 된다.
    2022-10-29 18:59
  • 쿠첸, ‘콜센터품질지수’ 전기밥솥 부문 2년 연속 우수기업 선정
    쿠첸, ‘콜센터품질지수’ 전기밥솥 부문 2년 연속 우수기업 선정
    신속하고 친절한 고객응대, 상담 전문성, ARS 이용 편리성 등 총 39개 평가항목으로 구성된다. 쿠첸은 ‘콜센터 이용만족도 조사’와 ‘전화 모니터링 평가’를 통해 신뢰성, 친절성, 적극성, 접근용이성 등의 조사에서 높은 평가를 받았다. 전기밥솥 부문 최고점을 기록해 2년 연속 콜센터 우수기업으로 선정됐다. 쿠첸 고객센터는 서비스 기사 방문이 어려운 코로나...
    2022-10-28 15:45
  • LG전자, ‘콜센터품질지수’ 가전제품 부문 2년 연속 최우수 기업
    LG전자, ‘콜센터품질지수’ 가전제품 부문 2년 연속 최우수 기업
    음성인식 ARS, 보이는 ARS, 인공지능 챗봇 등 다양한 방식의 상담서비스를 제공하며, 당일 재상담이 필요한 고객을 위해 직전 상담 컨설턴트 상담예약 서비스를 운영한다. 시니어 고객의 상담서비스 이용 편의성을 높이기 위해 ‘시니어 전담 상담 서비스’도 운영한다. 고객센터에 등록된 60세 이상 고객에겐 큰 글씨 버튼이 적용된 ‘보이는 ARS’와 ‘느린 말 ARS’...
    2022-10-28 09:32
  • 신테카바이오, ‘쉽고 빠른’ AI 신약 클라우드 플랫폼 서비스 공개
    신테카바이오, ‘쉽고 빠른’ AI 신약 클라우드 플랫폼 서비스 공개
    에스티비 클라우드는 신테카바이오의 AI 합성신약 후보물질 발굴 플랫폼 ‘딥매처(DeepMatcher®)’와 NGS 분석 개인맞춤 정밀의료 플랫폼 ‘NGS-ARS®’을 통해 별도의 하드웨어나 소프트웨어 없이 클라우드 상에서 솔루션을 제공하는 서비스다. 10억 종의 화합물 구조 가운데 유효물질 후보를 탐색해 예측 성공률이 높고, 표준화·단순화·자동화를 통해 쉽게 이용할 수...
    2022-10-27 17:30
  • 유승민, 與 당대표 적합도 1위...당심도 나경원과 ‘2%’차 접전
    유승민, 與 당대표 적합도 1위...당심도 나경원과 ‘2%’차 접전
    이번 조사는 구조화된 설문지를 이용한 임의전화걸기(RDD) 무선(100%) 자동응답(ARS) 방식으로 진행했다. 2022년 4월 말 행정안전부 주민등록 인구 기준 성·연령·지역별 가중치(셀가중)가 적용됐다. 응답률은 3.1%다. 자세한 내용은 중앙선거여론조사심의위원회 홈페이지를 참조하면 된다.
    2022-10-26 17:40
  • 성동구, 주민배심원 회의 개최…‘민선 8기 공약실천계획 수립’
    성동구, 주민배심원 회의 개최…‘민선 8기 공약실천계획 수립’
    이번 배심원단은 19세 이상 성동구민을 대상으로 ARS와 전화면접을 통해 신청자를 모집했고 나이, 성별, 지역을 고려해 무작위로 총 35명이 선발됐다. 선발된 주민배심원은 구의 공약 조정에 대한 개선방안 등을 제시하고 최종승인에 대한 투표권을 행사하게 된다. 특히 이번 성동구 주민배심원단은 주민 참여도와 구정 관심도가 매우 높은 것으로 나타났다. 1차...
    2022-10-26 15:26
  • 프로야구 키움-LG 플레이오프 23일 예매 시작
    프로야구 키움-LG 플레이오프 23일 예매 시작
    인터파크 사이트와 ARS, 스마트폰 인터파크 티켓 예매 애플리케이션을 통해 1인당 최대 4매까지 구매 가능하다. 입장권은 전량 예매로 판매한다. 단 취소분이 있으면 당일 경기 시작 2시간 전부터 해당 구장에서 현장 판매한다. 키움과 LG의 플레이오프 1차전은 24일 오후 6시 30분 서울 잠실구장에서 막을 올린다.
    2022-10-22 18:17
  • [이슈크래커] ‘K-팝 센세이션’ 다시 일으킨 BTS…병역 문제 방향은
    [이슈크래커] ‘K-팝 센세이션’ 다시 일으킨 BTS…병역 문제 방향은
    폴리뉴스 의뢰로 여론조사기관 이너텍시스템즈가 지난달 13일 전국 만 18세 이상 남녀 3004명에게 무선 ARS 전화 조사 방식으로 시행한 ‘방탄소년단 대체 복무 전환 동의 여부’ 여론조사 결과에 따르면 ‘매우 동의한다’고 답한 응답자는 38.4%, ‘동의하는 편’이라고 답한 응답자는 21.4%였다. 전체 응답자의 59.8%가 대체복무에 찬성한 것이다. 반대하는...
    2022-10-17 15:43
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