KS-SQI, 4페이지 - 이투데이

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금호리조트, 새 단장 통영마리나 고객맞이

전국 4곳에 위치한 직영콘도, 아산스파비스, 아시아나컨트리클럽, 중국 산동성의 웨이하이포인트 호텔&골프리조트를 운영하고 있다. 2016년 ‘제 40회 국가생산성대상’에서 대통령 표창을 수상하였으며, 2016년 한국서비스품질지수(KS-SQI) 리조트 부문 2년 연속 1위에 선정되는 등 우수한 서비스품질로 고객의 만족도가 높은 ‘아름다운 리조트’로 인정받고 있다.

2017-04-11 10:02
SK브로드밴드, 방통위 이용자 보호업무 평가서 3년 연속 1위 달성

고객 경험을 혁신적으로 개선하고 긍정적인 고객 경험을 더욱 높이기 위한 실천 과제를 도출하고 있다. 한편, SK브로드밴드는 고객 최우선 경영을 통한 대고객 서비스 만족도를 지속적으로 향상시켜 올해 국가고객만족도(NCSI) 조사에서 6년 연속 초고속인터넷(B 인터넷)과 IPTV 부문(B tv)에서 1위를 차지했고 한국서비스품질지수(KS-SQI)에서도 1위를 수상했다.

2016-12-28 10:38
[2016 하반기 히트상품] 한양사이버대학교

올해는 한국표준협회 한국서비스품질지수(KS-SQI)에서 사이버대학 부문 1위를 차지하는 등 교육과정의 질적 우수성을 널리 인정받고 있다. 한양사이버대는 2002년 개교 이래 한번도 등록금을 인상하지 않았으며, 풍부한 장학 혜택까지 제공하고 있다. 한양사이버대는 2016년 대학정보공시 기준 사이버대학 중 가장 많은 165억 원의 장학금을 지급, 재학생의 82%가...

2016-12-23 11:02
신한은행, 고객이 추천하는 기업 3년 연속 1위

이번에 수상한 KNPS를 포함해 KS-SQI(한국표준협회), KCSI, KSQI(한국능률협회컨설팅), GCSI(글로벌경영협회)에서 1위로 선정돼 올해에도 ‘고객에게 사랑받는 1등 은행’의 위상을 지속적으로 이어가고 있다고 신한은행은 평가했다. 신한은행 관계자는 “평생을 함께하고 싶은 은행이 될 수 있도록 진정성 있는 서비스와 적극적인 소비자 보호를 통해 따뜻한...

2016-12-19 16:34
아시아나항공, ‘대한민국 좋은기업’ 항공부문 1위

좋은기업’은 기업의 지속적 미래성장과 바람직한 경영자상 제시를 목적으로 한국표준협회 경영혁신본부에서 주관하고 산업통상자원부, 한국품질경영학회 등에서 후원하고 있다. 한편, 아시아나항공은 올해 한국표준협회에서 주관하는 KSI(지속가능성지수), KS-SQI(한국서비스품질지수), KS-CQI(한국콜센터서비스품질지수) 조사에서도 항공부문 1위에 선정됐다.

2016-11-22 10:36
서강대, ‘한국서비스품질지수’ 3년 연속 1위

서강대학교가 한국표준협회(KSA)가 주관하는 ‘2016 한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 조사에서 3년 연속 ‘종합대학교 부문’ 1위에 선정됐다. 서강대는 지난 2일 롯데호텔에서 열린 ‘2016년 한국서비스품질지수 인증 수여식’에 참석해 종합대학교 1위 인증패를 받았다고 4일 밝혔다. 한국서비스품질지수는 우리나라 서비스산업과 소비자의 특성을 반영한 서비스품질...

2016-11-04 11:27
아시아나, 한국서비스품질지수 항공부문 1위

아시아나항공은 2일 서울 소공동 롯데호텔 크리스탈볼룸에서 열린 ‘2016년 한국서비스품질지수(KS-SQI) 1위 기업 인증 수여식’에서 항공부문 1위를 수상했다고 밝혔다. 이로써 아시아나항공은 지난해 국내 항공사 최초로 ‘국가고객만족도(NCSI)’, ‘한국산업의 고객만족도(KCSI)’, ‘한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 등 국내 3대 서비스 평가 조사에서 항공부문...

2016-11-02 11:20
롯데호텔, 4년 연속 한국서비스품질지수 호텔부문 1위 수상

롯데호텔이 6일 롯데호텔서울 크리스탈볼룸에서 열린 KS-SQI 인증 수여식에서 지난해보다 3.3점이 오른 87.8점으로 각각 2, 3위를 차지한 조선호텔, 신라호텔을 누르고 호텔 부문 4년 연속 1위를 수상했다. KS-SQI는 한국표준협회와 서울대학교 경영연구소가 우리나라 서비스 산업과 소비자의 특성을 반영해 개발한 모델로 대한민국 서비스산업의 품질...

2016-07-06 15:28
홈플러스, 한국표준협회 선정 한국서비스품질지수(KS-SQI) 1위 선정

홈플러스가 6일 한국표준협회가 발표한 ‘2016 한국서비스품질지수(KS-SQI)’평가에서 대형할인점 부문 1위에 선정됐다고 밝혔다. 홈플러스는 이번 조사에서 평점 74.4점을 받아 대형할인점 부문에서 1위로 뽑히며 가장 서비스품질이 우수한 것으로 평가 받았다. 홈플러스 익스프레스 역시 대형슈퍼마켓 부문에서 72점을 받아 2위에 오르며 대표 유통기업으로서 서비스...

2016-07-06 13:31
[한양사이버대학교] 지능형 온라인 시험 평가… 서비스품질 1위

특히 한양사이버대학교는 지난해 한국표준협회 한국서비스품질지수(KS-SQI)의 신뢰성, 본원적 서비스, 친절성 등 종합점수에서 사이버대학 부문 1위를 차지했다. 서비스품질지수 총 8회 수상으로 사이버대학교 중 1위에 최다 선정되는 영광을 안았다. 학교 측은 또 국가 소비자 중심 브랜드 대상, 학부모가 뽑은 교육 브랜드 대상, 국가 브랜드 대상 등 매년 많은...

2016-01-20 10:31
[2015 이투데이 하반기 히트상품] 교육 - 한양사이버대학교

이외에도 한양사이버대학교는 올해 한국표준협회 한국서비스품질지수(KS-SQI)에서 신뢰성, 본원적 서비스, 친절성 등 종합점수에서 사이버대학 부문 1위를 총 8회 차지하기도 했다. 이외에도 국가 소비자 중심 브랜드 대상, 학부모가 뽑은 교육 브랜드 대상, 국가 브랜드 대상 등 매년 수많은 기관으로부터 최고 대학임을 인정받고 있다. 내년 1월 8일까지 실시되는 신...

2015-12-28 11:22
11번가, 2015년 서비스혁신ㆍ고객만족ㆍ브랜드가치 1위 등 9관왕

11번가는 한국표준협회의 ‘대한민국 혁신대상 서비스 혁신상’을 3년 연속 1위 수상해 유통 트렌드를 선도하는 온라인몰로 인정받은 데 이어, 한국표준협회의 ‘한국 서비스 품질지수’(KS-SQI) 8년 연속 1위 수상으로 서비스 품질을 높게 평가 받았다. 한국능률협회컨설팅의 ‘한국산업의 고객만족도’(KCSI) 조사에서는 11번가의 고객만족도와 재이용의향 모두...

2015-12-23 08:56
[사이버대학 학생모집] 한양사이버대학, 학과 26개·대학원 10개 전공… 직장인 비율 80%

올해 한국표준협회 한국서비스품질지수(KS-SQI)에서도 사이버대학 부문 1위를 총 8회 차지했다. 국내 사이버 대학교 중 1위에 최다 선정됐다. 이 학교는 지난 2013년 1학기부터 ‘자동차IT융합공학과’를 국고지원을 받아 특성화 사업으로 개설했다. 이는 KERIS에서 발표한 ‘2013년도 사이버대학 특성화 사업’ 지원대학 선정에 따른 것이다. 지난해에는...

2015-12-11 11:00
[이투데이 광고대상-소비자만족대상] SK브로드밴드, 한 차원 높은 서비스로 ‘고객만족 5관왕’

SK브로드밴드는 올해 국가고객만족도(NCSI), KCSI(산업소비자만족도), KS-SQI(서비스품질지수) 등 국내 주요 3대 고객 만족도 평가 5개 부문에서 1위를 수상하는 쾌거를 달성했습니다. 이번에 수상한 광고작품은 이를 소재로 SK브로드밴드의 ‘고객만족 1등 기업’ 이미지 전달을 목표로 ‘고객만족도 5관왕’ 광고를 기획·제작하였습니다. 광고는 고객만족도 5개 부문...

2015-11-27 13:06
코웨이, '한국산업 고객만족도' 1위 선정

이번 수상으로 코웨이는 올해 조사된 한국서비스품질지수(KS-SQI), 국가고객만족도(NCSI) 등 3대 고객만족도 조사에서 모두 1위를 차지하는 영예를 안았다. 김동현 코웨이 대표이사는 “코웨이는 기업 경영 활동 시 고객 만족을 최우선의 가치로 삼아 타사와 차별화된 고객 케어서비스를 제공하고 있다”며 “앞으로도 고객이 만족할 수 있는 제품과 서비스를 선보일...

2015-10-13 15:43
한양사이버대학교, 2015년 KS-SQI 사이버대 부문 1위

한양사이버대학교는 한국표준협회가 주관하는 ‘2015 한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 조사에서 사이버대학교 부문 1위에 선정됐다고 26일 밝혔다. 한양사이버대학교는 25일 서울 롯데호텔 크리스탈볼룸에서 열린 ‘2015년 한국서비스품질지수 1위 기업 인증 수여식’에서 사이버대학교 부문 1위 인증패를 받았다. 이번 조사는 지난 3~5월 서울을 비롯한 전국 5대...

2015-06-26 14:11
아시아나, 6년 연속 항공부문 1위 항공사 선정

아시아나항공은 25일 서울 소공동 롯데호텔 크리스탈볼룸에서 열린 ‘2015년 한국서비스품질지수(KS-SQI) 1위 기업 인증식’에서 항공부문 1위에 6년 연속 선정됐다고 밝혔다. 한국표준협회가 주관하는 KS-SQI 조사는 서비스 품질 만족도 지표로 서비스 산업 전반의 품질 수준을 나타내는 종합적인 척도로 활용되고 있다. 이번 조사는 올해 3월부터 5월까지 서울을...

2015-06-25 14:56
너도 나도 ☆다방만 가는 이유… 스타벅스, 서비스 품질 평가 5년 연속 1위

스타벅스커피코리아는 한국표준협회가 25일 발표한 ‘한국서비스품질지수’(KS-SQI, Korean Standard-Service Quality Index) 평가에서 5년 연속 커피전문점 부문 1위를 차지했다. ‘한국서비스품질지수’(KS-SQI)는 한국표준협회와 서울대학교 경영연구소가 국내 서비스 산업과 소비자의 특성을 반영해 지난 2000년 공동 개발한 서비스 품질 만족도 평가 모델로 국내 서비스...

2015-06-25 09:09
[2015 상반기 히트상품] 한양사이버대학교 최대 장학금·첫 석사과정… 명문 사이버대학 도약

또한 한국표준협회와 서울대학교 경영연구소가 소비자 만족도를 조사해 선정하는 한국서비스품질지수(KS-SQI)에서 신뢰성, 본원적 서비스, 친절성 등 종합점수에서 사이버대학 부문 1위를 총 8회 차지했다. 한양사이버대학교의 가장 큰 장점 중 하나는 국내 사이버대학 중 최대 액수의 장학금을 지급한다는 점이다. 재학생의 장학금액 확충을 통해 사이버대학 중...

2015-06-22 10:19
신한은행, 대외기관 고객만족도 조사 1위 싹쓸이

신한은행이 올 한해 수상한 5개 대외기관 고객만족도 조사는 △한국표준협회 주관 KS-SQI(6월) △일본능률협회컨설팅 주관 GCSI(6월) △한국능률협회컨설팅 주관 KSQI(7월)와 KCSI(10월) △한국생산성본부 주관 NCSI(12월) 등이다. 신한은행은 올해 영업 현장의 활기찬 CS 문화 확산과 직원 만족을 통해 고객에게 긍정의 에너지가 전달될 수 있도록 3활(活)운동(활력 인사, 활력...

2014-12-14 10:03

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