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  • 상생금융에 수익 줄어든 4대금융지주, 올해는 볕들까?
    상생금융에 수익 줄어든 4대금융지주, 올해는 볕들까?
    이복현 금감원장은 “상당히 부적절한 핵심성과지표(KPI) 설정 등 운영상 문제점이 드러난 정황을 확보했다”며 “불확실성을 오래 두면 바람직하지 않아 필요한 검사를 빨리 하고 투자자 의견도 최대한 많이 듣고 결론을 내겠다”고 했다. 2019년 라임사태나 파생결합펀드(DLF) 사태 당시 배상비율 기준안에 따르면 판매사의 판매 적합성 원칙 등 여부에 따라...
    2024-01-19 05:00
  • 개미의 탐욕과 금융사의 불완전 판매 사이 [2024 구조조정의 시간]④-3
    개미의 탐욕과 금융사의 불완전 판매 사이 [2024 구조조정의 시간]④-3
    일부 금융사는 ELS 판매 한도를 자체적으로 늘리거나 판매 확대를 유도하는 평가지표(KPI)를 운영하는 등의 문제점도 발견됐다. ELS를 많이 판 직원에게 인사평가에서 가점을 주며, 무리하게 영업을 했고 이 과정에서 불완전판매도 일어났다는 의혹이다. ELS 투자자들도 투자 위험을 간과해서는 안 되며, 상품의 특징과 위험에 대한 이해의 폭을 넓혀야 한다는 지적도...
    2024-01-18 10:35
  • 카카오 컨트롤타워 'CA협의체' 총괄대표에 황태선…매월 정례회의
    카카오 컨트롤타워 'CA협의체' 총괄대표에 황태선…매월 정례회의
    협의체에는 김범수 의장이 직접 맡고 있는 경영쇄신위원회를 비롯해 각 협약사의 KPI, 투자 등을 검토하는 전략위원회 등 다수의 위원회를 둘 예정이다. 각 위원회는 영역별로 그룹 차원의 논의해야 할 아젠다를 발굴하고, 방향성과 정책 관련 의견을 제시하게 된다. 위원장은 이러한 내용을 참고해 각 협약 계열사에 참고 및 권고 의견을 결정하고, 담당 분야에...
    2024-01-16 14:33
  • [홍콩 ELS 악몽]민원 쇄도ㆍ정치권 압박…사면초가 은행권 '초긴장'
    [홍콩 ELS 악몽]민원 쇄도ㆍ정치권 압박…사면초가 은행권 '초긴장'
    12일까지 1년 간 접수 민원 1410건정치권 "법, 윤리적 책임 되짚어야"은행권 긴장 모드 속 KPI 투자상품 관련 배점 개편 “만기 안내를 받았는데 손실률이 -52.1%다. 입금된 금액을 보니 숨이 막히고 손까지 떨렸다. 아직 만기가 세 개 더 남았는데 어떻게 해야 할 지 모르겠다. 원금 손실은 없을꺼라더니 내 돈은 누가 책임지나.” 은행권에서 판매된...
    2024-01-15 05:00
  • 라임·DLF 때와 다른가?…홍콩 ELS 배상 기준안 '고심'
    라임·DLF 때와 다른가?…홍콩 ELS 배상 기준안 '고심'
    사전 조사에서 일부 금융사가 ELS 판매 한도를 자체적으로 늘리거나 판매 확대를 유도하는 평가지표(KPI)를 운영하는 등의 문제점을 발견한 만큼 현장조사 결과와 배상비율까지 속도감있게 나올 것이란 전망이다. 9일 이복현 금융감독원장은 서울 중구 은행회관에서 금융지주 회장들과 신년 금융 현안 간담회 이후 기자들과 만나 “(ELS 불완전 판매 검사는) 올해 2...
    2024-01-10 05:00
  • 홍콩 H지수 ELS ‘국민은행·한투’ 현장점검…“판매사서 성과압박 발견”
    홍콩 H지수 ELS ‘국민은행·한투’ 현장점검…“판매사서 성과압박 발견”
    금감원은 12개 판매사를 대상으로 지난해 11~12월 중 실시한 현장·서면조사에서 △ELS 판매한도 관리 미흡 △핵심성과지표(KPI)상 고위험·고난도 ELS 상품 판매 드라이브 정책 △계약서류 미보관 등 전반적인 관리 체계상 적지 않은 문제점이 발견됐다고 설명했다. 2021년 초 홍콩 증시 위기 상황 및 판매사 자체 기준을 감안할 때 고위험 ELS 판매를 억제해야...
    2024-01-07 12:00
  • 이복현 금감원장 “수백억 해외IB 불법 공매도 포착…ELS 문제 드러나 곧 검사”
    이복현 금감원장 “수백억 해외IB 불법 공매도 포착…ELS 문제 드러나 곧 검사”
    이 원장은 “일부 판매사에서 ELS 판매 한도 관리 실태, 핵심성과지표(KPI) 조정을 통한 고위험 고난도 ELS 상품 판매 드라이브, 계약서류 미보관 등 절차위반과 같은 전반적인 관리 체계상 문제점이 드러났다”며 “판매사에 대한 검사를 조속한 시일 내 실시할 계획”이라고 밝혔다. 이어 “ELS 관련 대응 태스크포스(TF)를 금감원 내에서 운영 중이며 12월 중 12개...
    2024-01-04 15:25
  • 카카오, CA협의체 개편...김범수·정신아 공동의장 체제
    카카오, CA협의체 개편...김범수·정신아 공동의장 체제
    협의체에는 김 위원장이 맡는 경영쇄신위원회를 비롯해 각 협약사의 핵심성과지표(KPI), 투자 등을 검토하는 전략위원회 등 다수의 위원회를 둘 예정이다. 개별 위원회는 그룹이 해결해야 할 아젠다를 발굴해 방향성과 정책 관련 의견을 제시하게 된다. 위원장은 이러한 논의를 종합해 계열사에 참고·권고 의견을 결정한다. 위원회 구성, 개별 위원회별 인선 등은...
    2024-01-02 15:09
  • IBK기업은행, 업무자동화로 매년 200만 시간 절감
    IBK기업은행, 업무자동화로 매년 200만 시간 절감
    기업은행의 업무자동화에서 주목할 점은 은행권 최초로 업무자동화 시간을 핵심성과지표(KPI)로 정하고 영업점과 본부의 모든 업무 프로세스를 전수 조사하는 등 처음부터 전사적인 디지털혁신을 염두에 두고 추진했다는 점이다. 기업은행은 단순·반복 업무에 로봇프로세스자동화(RPA)를 도입해 임직원이 기업분석, 기업평가 등 고부가가치 업무에 집중할 수...
    2023-12-29 13:30
  • 은행 장기근무자 최대 2년으로 단축…내부통제 혁신방안 가동
    은행 장기근무자 최대 2년으로 단축…내부통제 혁신방안 가동
    이외 은행권은 임직원 위법행위 등에 대한 고발 기준을 강화하고 성과평가지표(KPI)가 특정 상품 판매 실적과 연계돼 금융사고나 불건전 영업행위를 유발할 가능성이 있는지 여부 드을 준법감시부서에서 정기 점검·개선할 예정이다. 박충현 금감원 부원장보는 “최근 은행산업의 신뢰를 훼손하는 대형 금융사고가 연이어 발생한 가운데 금감원과 업계 모두 사고...
    2023-12-21 14:11
  • "성과있는 곳에 승진있다" 현대차그룹, 역대 최대 총 252명 승진 인사 단행 [종합]
    "성과있는 곳에 승진있다" 현대차그룹, 역대 최대 총 252명 승진 인사 단행 [종합]
    브라이언 라토프 사장은 향후 GCSQO로서 현대차·기아의 차량 개발부터 생산, 판매 이후까지 모든 단계에서의 품질 관리 정책을 총괄하며, 내부 프로세스, KPI 등의 혁신을 통해 고객 지향성을 대폭 강화할 예정이다. 아울러 새로운 품질 철학이 신속하게 전파될 수 있도록 관련 기능을 담당 조직인 GSQO(Global Safety & Quality Office) 산하로 두는 조직 개편을 시행할...
    2023-12-20 10:39
  • 가계대출 주범 ‘50년 주담대’ 우회 판매, 금융당국 "근거없는 대출만기 장기 운영 금지"
    가계대출 주범 ‘50년 주담대’ 우회 판매, 금융당국 "근거없는 대출만기 장기 운영 금지"
    14일 금감원, '은행권 가계대출 현장점검 결과 간담회' 50년 만기 주담대 출시 과정서 은행 심사 미비직원 KPI 시 가계대출 실적 제외 제도상 허점 DSR 대출규제 우회 대출 금지 가계대출 증가의 주범으로 지목됐던 50년 만기 주택담보대출 출시 과정에서 은행들의 심사가 제대로 이뤄지지 않은 것으로 드러났다. 또 은행들이 직원 성과지표(KPI) 연계를 통해 가계대출...
    2023-12-14 15:00
  • 금감원 "홍콩 ELS 내년 4월 만기 쏠려…필요시 현장검사 조기 착수"
    금감원 "홍콩 ELS 내년 4월 만기 쏠려…필요시 현장검사 조기 착수"
    은행권 판매액의 절반 이상을 판매한 국민은행에 대해서는 현장조사를 통해 상품 선정과정, 핵심성과지표(KPI) 정책, 고객대응체계 등을 점검하고 있다. 여타 주요 금융회사에 대해서는 서면조사를 진행 중이다. 결국 은행 등 판매사가 적합성 원칙 등 판매원칙의 준수 여부 등 금융소비자보호법상 판매규제의 취지에 따라 판매했는지 여부가 관건이다....
    2023-12-12 18:56
  • 동아쏘시오홀딩스, 기업혁신대상 ‘산업통상자원부 장관상’ 수상
    동아쏘시오홀딩스, 기업혁신대상 ‘산업통상자원부 장관상’ 수상
    동아쏘시오홀딩스는 그룹 사회책임협의회를 통한 사회책임경영 의사 결정을 진행하고 있으며, 전 그룹사 ISO26000 진단 실시 및 사회책임경영 성과지표 회사평가(KPI)를 기존 10%에서 20%로 상향해 사회책임경영의 중요성을 강조하고 있다. 다양한 ESG 경영을 펼친 결과, 동아쏘시오홀딩스는 2023년 MSCI 제약업계 최초 AA등급 획득 및 한국 ESG기준원 종합 A등급을...
    2023-12-08 09:46
  • 일동제약 안성공장, 환경경영시스템 ‘ISO 14001’ 인증 취득
    일동제약 안성공장, 환경경영시스템 ‘ISO 14001’ 인증 취득
    일동제약 안성공장은 △환경 영향 최소화 등 친환경 기조 강화 △환경 관련 기준 및 법규 준수 △환경 사고 예방 및 대응 체계 구축 △에너지 절감과 폐기물 감축 등 자원 사용 효율화 △이해관계자와의 원활한 소통 등 환경 경영에 관한 운영 방침과 KPI를 수립·시행해왔다. 또한, ISO 14001 등 환경 관련 기준을 충족하도록 안성공장에서 제조하는 고형제, 주사제...
    2023-12-04 11:22
  • “확실한 성과에 철저한 보상”…정용진 부회장, 다시 또 ‘쇄신’ 강조
    “확실한 성과에 철저한 보상”…정용진 부회장, 다시 또 ‘쇄신’ 강조
    정 부회장은 모든 인사와 보상은 철저하게 성과에 기반해야 하고, 성과에 대한 평가 지표도 구성원 모두가 수긍하고 예측가능할 수 있도록 객관적이고 명확한 KPI(Key Performance Indicator)를 수립해달라고 당부했다. 그는 특히 “KPI의 수립부터 집행까지 모든 과정이 정교하게 구성되어야 한다”면서 “단순히 지난해와 비교해 성장했는지 감소했는지 따지는 수준을 넘어...
    2023-11-30 15:48
  • 은행권, 50년 주담대 사전심사 낙제점…대출규제 준수 ‘구멍’ [하반기 은행·중소서민 주요 현황]
    은행권, 50년 주담대 사전심사 낙제점…대출규제 준수 ‘구멍’ [하반기 은행·중소서민 주요 현황]
    주요 사례로는 △대출상품 중요사항 변경에 대한 사전심사 미흡 △가계대출 확대 유인 구조의 핵심성과지표(KPI) 설정 △신용 및 주택담보대출 총부채원리금상환비율(DSR) 적용만기 차이를 이용한 대출한도 확대 △규제완화 허점을 이용한 DSR 우회 △고DSR 비중 등 DSR 자율규제 특례 남용이다. 검사 결과 최장 만기 확대는 DSR 한도에 영향을 미치는 중요 변경...
    2023-11-30 12:00
  • 이복현 "내실있는 상생금융안 도출해 달라"
    이복현 "내실있는 상생금융안 도출해 달라"
    이 원장은 "최근 대형 금융사고가 빈발하고 있는데, 금감원과 은행권이 공동으로 마련한 내부통제 혁신방안을 충실히 이행해 나가는 등 탄탄한 내부통제 체계를 구축해주길 바란다"고 했다. 이어 "준법감시조직의 역할을 보다 강화해 나가는 한편, 인사와 성과평가(KPI) 등 조직운영도 단기성과에 치우치지 않도록 유념해 달라고" 부연했다.
    2023-11-27 14:00
  • NH농협은행, 금융소비자보호 실태평가 종합등급 ‘양호’ 획득
    NH농협은행, 금융소비자보호 실태평가 종합등급 ‘양호’ 획득
    농협은행은 '임직원에 대한 금융소비자보호 교육 및 보상체계 운영' 부문에서 △기존 고객행복헌장 및 금융소비자보호강령을 '금융소비자보호 헌장'으로 개편해 금융소비자의 권익보호를 최우선 가치로 임직원의 인식전환을 한 점 △KPI에 금융소비자 보호 교육을 필수사항으로 포함해 높은 교육이수율을 기록한 점에서 좋은 점수를 받았다. 장종환 NH농협은행...
    2023-11-26 13:48
  • 아이지에이웍스, ‘모바일인덱스GAME’ 선공개…마케팅 성과 예측 데이터 제공
    아이지에이웍스, ‘모바일인덱스GAME’ 선공개…마케팅 성과 예측 데이터 제공
    모바일인덱스 GAME은 국내 최초로 고객여정지표(AARRR)의 단계별로 KPI를 어떻게 설정해야 하는지, KPI를 달성하려면 마케팅 예산을 얼마큼 책정하고 어떻게 지출하는 것이 가장 효율적인지에 대한 시뮬레이션 지표도 제공한다. 이를 통해 퍼블리셔는 게임 출시 전 단계부터 유튜브 광고의 예상 CPI, 광고비 대비 유입 효과 등 마케팅 전략 수립에 필요한 데이터를 미리...
    2023-11-16 09:25
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