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  • KTL, 사천시에 우주항공 교정·시험 전문센터 구축
    KTL, 사천시에 우주항공 교정·시험 전문센터 구축
    이날 개소식에는 박동식 사천시장, 권순기 경상국립대학교 총장, 이상재 한국항공우주산업 CS센터장, 김세종 KTL 원장을 포함한 관계기관과 입주기업 임직원 등 총 50여 명이 참석했다. KTL 사천분소는 사천GNU사이언스파크 1층 2개소 시험실 및 사무실 1개 규모(166㎡)로 구축됐다. 분소 내 너트 러너(nut runner) 교정장비, 분동식 압력계 등 20여 종의 첨단 설비를...
    2024-04-16 13:38
  • “중국 공략 통했다” 몰테일 B2B 물량 확대
    “중국 공략 통했다” 몰테일 B2B 물량 확대
    몰테일이 운영하는 웨이하이 물류센터는 자사 인력을 활용한 직영 운영으로 주 7일 센터 가동 및 물류 단독 처리 환경 확보, 배송전 주문 정보와 제품 모델 일치 여부 검수, 자체 X-Ray 설비, 체계화된 CS팀 구축 등이 강점이다. 예컨대 일반적인 해외직구(B2C) 과정에서 발생할 수 있는 불편함을 최소화하기 위해 몰테일만의 배송 주문 정보와 제품 모델 일치 여부...
    2024-04-16 09:54
  • 인바디, 34개 부문 100명 규모 인재 채용…“전 직군 해외 파견”
    인바디, 34개 부문 100명 규모 인재 채용…“전 직군 해외 파견”
    채용 분야는 ▲전자(연구개발/디지털프로그램) ▲기계설계(연구개발/품질) ▲CS(국내/해외) ▲글로벌 기술지원 ▲구매 ▲서비스망 관리 ▲품질기술(전자/기계) ▲UX(디지털케어) ▲AOS(Android Operation System) ▲데이터사이언스 ▲임상(국내/해외) ▲AI 연구 ▲영업(국내/해외) ▲마케팅 ▲제조관리 ▲인허가 ▲규격시험 ▲해외 PR ▲영상편집 ▲SW PM(Software Product...
    2024-04-15 08:47
  • 반도건설, 협력사 정기모집…26일까지 진행
    반도건설, 협력사 정기모집…26일까지 진행
    모집분야는 건축∙토목∙조경∙설비∙전기∙자재∙안전∙CS 등 건설부문 공종으로 자격요건은 신용평가사 KCB, 나이스디앤비, 이크레더블 기준 △면허보유기간 5년 이상 △신용등급 B 이상 △현금흐름등급 C- 이상 △안전등급 SA6 이상 △시공능력평가액 또는 매출액 공종별 기준금액 이상(공고 내 공종별 기준금액 기준)인 기업이다. 신기술·신공법, 특허, ISO...
    2024-04-12 10:52
  • 동원홈푸드, 축산 도매 온라인몰 ‘금천미트’ 리뉴얼
    동원홈푸드, 축산 도매 온라인몰 ‘금천미트’ 리뉴얼
    고객 서비스(CS)도 강화됐다. 고객들은 찜하기 기능으로 자주 구매하는 상품의 재입고 알림을 받아볼 수 있으며 챗봇을 통해 주문 현황, 배송일, 회원 혜택 등 각종 정보를 언제든지 상담 받을 수 있다. 동원홈푸드는 리뉴얼을 기념해 프로모션도 마련했다. 15일부터 30일까지 금천미트를 5회, 10회 방문 시 각각 5000원 할인 쿠폰을 제공한다. 동원홈푸드 관계자는 “국내...
    2024-04-12 08:45
  • “보험, 총선 영향 차익실현 압력 높아져 보수적 주가…투자의견 중립 하향”
    “보험, 총선 영향 차익실현 압력 높아져 보수적 주가…투자의견 중립 하향”
    현대차증권은 12일 보험업에 대한 단기적 차익실현 압력이 높아져 주가 흐름을 보수적으로 전망한다며 투자의견을 '매수'에서 '중립'으로 하향 조정했다. 준비금 관련 제도 개선도 하반기에나 확정될 것으로 보여 당분간 업황 모멘텀 부재한 가운데 실적 기대감도 낮기 때문이다. 총선 직후인 전날 유니버스 보험 주가는 3.6% 하락하며 코스피 지수 대비 약세를...
    2024-04-12 08:31
  • “삼성생명, 최근 조정은 매수 기회…1분기 순이익 보험사 중 독보적 지위 유지”
    “삼성생명, 최근 조정은 매수 기회…1분기 순이익 보험사 중 독보적 지위 유지”
    대신증권은 12일 삼성생명에 대해 1분기 순이익이 상당히 양호하고, 보험이익과 투자이익이 모두 개선됐다며 투자의견 '매수'와 목표주가 12만5000원을 유지했다. 전일 기준 현재 주가는 8만5000원이다. 삼성생명의 최근 주가는 밸류업 프로그램에 대한 기대가 약해지면서 고점이었던 10만8500원 대비 21%가량 하락했다. 박혜진 대신증권 연구원은 이에 대해...
    2024-04-12 08:16
  • 삼성전자서비스, '비스포크 AI 스팀' 출시 맞아 고객 서비스 강화
    삼성전자서비스, '비스포크 AI 스팀' 출시 맞아 고객 서비스 강화
    교육은 경기도 수원시 삼성전자 CS아카데미에서 진행된다. 전국 서비스센터에서 엄선한 우수 엔지니어들이 모여 개발자와 함께 수준 높은 실습 교육을 진행한다. 엔지니어들은 비스포크 AI 스팀 특장점과 분해 및 조립, 스마트싱스를 활용한 진단 방법 등을 학습한다. 로봇청소기 기술 강사들이 전국 서비스 거점을 순회하며 엔지니어들에게 신제품의 주요 기능과 진단...
    2024-04-10 09:21
  • 롯데하이마트, ‘에어컨 클리닝 서비스’ 최대 15% 할인
    롯데하이마트, ‘에어컨 클리닝 서비스’ 최대 15% 할인
    가전 설치와 클리닝 전문 노하우와 지식을 보유한 CS마스터가 에어컨 냉매 점검, 배수 호스 점검 등 에어컨 정상 작동을 위한 사전점검뿐만 아니라 에어컨 클리닝까지 원스톱으로 제공한다. 민복기 롯데하이마트 설치클리닝팀장은 “가전 클리닝은 고객들의 수요가 몰리는 5~8월보다 4월에 받을 시 대기 시간 없이 바로 서비스를 받을 수 있어 편리하다”고 “연중 최대...
    2024-04-09 06:00
  • 쿠팡 손잡은 PB상품 중소 제조사 사상 첫 550곳 돌파
    쿠팡 손잡은 PB상품 중소 제조사 사상 첫 550곳 돌파
    쿠팡에서 마케팅과 로켓배송·로켓프레시(신선식품 새벽배송) 등 물류와 유통, 고객 응대(CS)를 책임지고 중소 제조사는 오로지 제품 생산과 품질 업그레이드에 집중하도록 지원한 결과다. 이렇게 탄생한 PB제품은 고물가 시대 가격 경쟁력과 품질을 갖춘 베스트셀러로 인기를 누리며 중소 제조사들에게 새로운 ‘성장 모멘텀’으로 작용하고 있다. 중소...
    2024-04-07 09:28
  • 한국토요타, 미래 모빌리티 육성 위한 ‘트레이닝 아카데미’ 개관
    한국토요타, 미래 모빌리티 육성 위한 ‘트레이닝 아카데미’ 개관
    세일즈 직군은 차량 시연과 시승, 인도 관련 교육과 함께 고객만족(CS) 관리, 고객 차량 관리 등의 교육을 받을 수 있다. 서비스 부문의 경우 정기점검 프로세스와 고객 응대 기술, 일반정비 및 부품 관련 지식에 더해 밸류체인과 판금도장(BP)에 대한 교육이 이뤄진다. 토요타 트레이닝 아카데미에서는 브랜드 체험의 기회도 누릴 수 있다. 모터 스포츠를 활용한 ‘더 좋은...
    2024-04-05 08:57
  • 아이유 측, 콘서트 예매했다가 영구제명 된 팬…"무거운 책임감 느껴, 개선할 것"
    아이유 측, 콘서트 예매했다가 영구제명 된 팬…"무거운 책임감 느껴, 개선할 것"
    1) 청소년증 발급 기준에 해당하지 않는 연령대 관객의 입장에 있어 확인 절차 완화 2) 소명 절차 매뉴얼 고지 3) 멜론티켓 고객 CS 응대 개선 4) 암행어사 제도 등 따끔한 질책을 더 나은 발전의 기회로 받아들이고 여러 의견을 수용해 해당 제도를 개편하겠다”라고 약속했다. 소속사는 “추가 피해를 막는 것은 물론, 신중을 기해야 하는 사안인 만큼, 단시간에 개선안을...
    2024-04-03 19:22
  • G마켓, 보관비 무료·운영비 반값 등 신규셀러 지원
    G마켓, 보관비 무료·운영비 반값 등 신규셀러 지원
    또한, 같은 기간 동안 입·출고, 상품 포장 및 CS 처리 등 운영과정에서 발생하는 운영 비용의 50%를 할인한다. G마켓을 통해 물류센터에 상품을 입고하는 스마일픽업 서비스를 이용하는 신규 셀러라면 추가 지원도 받을 수 있다. 최대 30박스까지 최대 4개월간 무료로 입고 대행 서비스를 제공하며, 최소 입고 기준도 10박스에서 5박스로 완화된다. 신규 셀러가 본인의...
    2024-04-01 10:55
  • [오늘의 증시일정] 에코볼트·이화전기·SBS 등
    [오늘의 증시일정] 에코볼트·이화전기·SBS 등
    STX, CS홀딩스, STX그린로지스, KIB플러그에너지, 갤럭시아에스엠, 에이블씨엔씨, 참좋은여행, 와이지엔터테인먼트, 에스티아이, 인선이엔티, 코콤, 윈팩, 제노레이, 소프트센, CNH, 저스템, 크라우드웍스, 캡스톤파트너스, 씨티케이, 해성산업, 네온테크, 대성창투, 키움제6호스팩, 재영솔루텍, 에이스토리, 코리아에프티, 뷰노, 프로이천, 오킨스전자, 마크로젠, 스맥...
    2024-03-29 08:26
  • 엄주성號 키움증권, 첫 정기 주주총회 개최…“아시아 대표 증권 플랫폼 성장”
    엄주성號 키움증권, 첫 정기 주주총회 개최…“아시아 대표 증권 플랫폼 성장”
    키움증권은 28일 여의도 키움증권 본사에서 제25기 정기 주주총회를 개최했다고 밝혔다. 이날 주주총회에서는 △제25기 재무제표 승인 △정관 일부 변경 승인 △이사 선임 △사외이사인 감사위원회 위원 선임 △감사위원이 되는 사외이사 선임 △이사 보수 한도 승인 등 상정된 6개 안건이 모두 원안대로 통과됐다. 신규 이사로는 사내이사 2명, 사외이사 2명이...
    2024-03-28 15:06
  • 웰크론, 세사리빙 우수대리점 해외연수 진행
    웰크론, 세사리빙 우수대리점 해외연수 진행
    지역 대리점 활성화를 위해 △우수대리점 해외연수 지원 △본사 인력 판촉행사 지원 △본사 인력 파견 VMD 매장 인테리어 지원 △현수막, 전단, 판촉상품 등 광고판촉물 지원 △지역 대리점 SNS 홍보콘텐츠 제작 지원 △상권 분석 및 CS 교육 등의 다양한 맞춤형 지원 프로그램을 상시 운영하고 있다.
    2024-03-26 09:08
  • 채널톡, BI 리브랜딩…글로벌 시장 진출 본격화
    채널톡, BI 리브랜딩…글로벌 시장 진출 본격화
    김재홍 채널코퍼레이션 대표는 “이번 리브랜딩을 통해 국내, 일본 시장뿐 아니라 B2B SaaS의 본거지인 북미 지역을 시작으로 글로벌 시장에서의 존재감을 드러낼 것”이라며 “4월에 새롭게 선보이는 강력한 AI 기능으로 CS 업무 효율을 획기적으로 향상시켜 글로벌 시장을 선도할 것”이라고 말했다. 한편 채널코퍼레이션은 오는 4월 3일 업계 관계자들을...
    2024-03-25 10:07
  • [주간증시전망] 2년 만에 2750 뚫은 코스피…美 PCE 발표 주목
    [주간증시전망] 2년 만에 2750 뚫은 코스피…美 PCE 발표 주목
    다음 주 주요 경제지표 이벤트로는 △26일 미국 2월 내구재 주문 △26일 미국 1월 S&P·CS 주택가격지수, △26일 미국 3월 컨퍼런스보드 소비자신뢰지수 △27일 유로존 3월 유럽위원회 소비자신뢰지수 △28일 미국 4분기 GDP 확정치 △28일 미국 3월 미시간대 소비자심리지수 △29일 미국 부활절 휴장 △29일 한국 2월 산업활동동향 △29일 미국 2월 PCE 물가...
    2024-03-23 09:00
  • 최진환 롯데렌탈 대표, “모든 답은 고객에게 있다”…소비자중심경영 본격화
    최진환 롯데렌탈 대표, “모든 답은 고객에게 있다”…소비자중심경영 본격화
    선포식에는 최진환 사장을 비롯한 임직원 20여 명이 참석한 가운데 이승연 개인영업본부장을 최고고객책임자(CCO)로 임명했으며 CS팀, 준법경영팀, 정보보안팀 등으로 구성된 CCM 운영위원회 12명을 선발했다. 또, 전사 소비자중심경영 교육 및 성과 관리 등 11가지 주요 실천 계획을 수립했다. 이 자리에서 롯데렌탈은 고객중심경영 헌장 선포를 통해 모든 경영...
    2024-03-21 08:33
  • 롯데하이마트, 에어컨 클리닝 서비스 론칭
    롯데하이마트, 에어컨 클리닝 서비스 론칭
    가전 설치와 클리닝 전문 노하우와 지식을 보유한 CS마스터가 에어컨을 꼼꼼히 세척할 뿐만 아니라 에어컨 냉매 점검, 배수 호스 점검 등 정상 작동을 위한 사전점검까지 원스톱 서비스를 제공한다. 사전점검, 클리닝, 사후서비스로 구성됐다. 사전점검은 에어컨 정상 작동 여부를 미리 확인할 수 있는 서비스다. 에어컨 냉매 점검, 배수 호스 점검, 오류 코드 확인...
    2024-03-21 06:00
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