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  • 레뷰코퍼레이션, 10월 코스닥 상장…공모자금으로 인니ㆍ태국ㆍ베트남 공략
    레뷰코퍼레이션, 10월 코스닥 상장…공모자금으로 인니ㆍ태국ㆍ베트남 공략
    인플루언서 모집과 선정, 콘텐츠 검수·관리, 보고·분석 마케팅 전 과정을 자동화해 1명의 담당자가 캠페인을 월평균 500건을 진행할 수 있다”며 “최근 챗봇 시스템 등을 개발해 고객서비스(CS) 관리 부문까지 자동화하는 것이 올 하반기 과제”라고 설명했다. 레뷰코퍼레이션의 지난해 연결기준 매출액은 403억 원, 영업이익은 45억 원이다. 2023년 상반기 연결기준...
    2023-09-15 15:05
  • 하반기 IPO ‘대어’ 두산로보틱스, 10월 초 유가증권시장 상장...“협동로봇으로 사람들 행복하게할 것”
    하반기 IPO ‘대어’ 두산로보틱스, 10월 초 유가증권시장 상장...“협동로봇으로 사람들 행복하게할 것”
    상장 대표주관사는 미래에셋증권과 한국투자증권이며, 공동 주관사는 KB증권, NH투자증권, CS증권이 맡았다. 두산로보틱스는 올해 하반기 기업공개 시장의 대어로 꼽힌다. 두산로보틱스 이전 상장 시가총액 1조 원이 넘는 대어로는 반도체 관련 기업인 ‘파두’가 유일했다. 그러나 일반청약경쟁률이 100대 1에도 미치지 못하는 79.75대 1에 머물면서 사실상...
    2023-09-14 14:26
  • LG화학, 유럽 CS센터 개관
    LG화학, 유럽 CS센터 개관
    LG화학은 독일 프랑크푸르트시에 ‘유럽 CS센터(Customer Solution Center)’를 개관했다고 13일 밝혔다. CS센터는 고객사와 협력사를 대상으로 제품 개발, 품질 개선, 생산성 향상 등 종합적인 기술 솔루션을 제공하는 전문조직이다. 특히 유럽의 주요 고객인 자동차 소재 외에도 재활용 플라스틱 등 친환경 소재에 특화된 가공 기술 역량을 갖추고 전담 인력이...
    2023-09-13 14:25
  • 효성, 2023년 하반기 대졸 신입사원 공채 실시
    효성, 2023년 하반기 대졸 신입사원 공채 실시
    하반기 공채 모집 분야는 △영업(해외, 국내, 기술, 무역, 물류, 마케팅) △관리(구매, 재무, ESG, 신사업, 인사·총무, 홍보) △생산기술(섬유, 화학, 중공업) ∆연구개발(섬유, 화학, 중공업, 펌프) △IT(시스템 개발,영업, CS) △건설 시공 등 6개 부문이다. 지원서는 이달 22일까지 효성 채용홈페이지에서 접수할 수 있으며, 지원서 접수 이후 서류 전형, 인·적성 시험...
    2023-09-11 14:34
  • 일본ㆍ인니 자산가격 과열...버블 꺼지면 '아시아판 SVㆍCS' 사태 부를 수도
    일본ㆍ인니 자산가격 과열...버블 꺼지면 '아시아판 SVㆍCS' 사태 부를 수도
    최근 글로벌 자산가격이 급등한 가운데, 역사적 수준 대비 과도한 괴리가 나타날 경우 급격한 되돌림 현상이 이어지며 금융불안을 야기할 수 있다는 분석이 나왔다. 자산가격 과열에 따른 역사적 수준의 괴리가 일정수준(임계치)을 넘을 경우 6~12분기 내에 금융불안 위험이 증대될 수 있다는 것이다. 11일 국제금융센터에 따르면 지난해부터 현재까지의 과열...
    2023-09-11 10:41
  • [특징주] 두산, ‘조 단위’ 대어 두산로보틱스 IPO 기대감에 24%대 강세
    [특징주] 두산, ‘조 단위’ 대어 두산로보틱스 IPO 기대감에 24%대 강세
    대표 주관사로는 미래에셋증권과 한국투자증권이 나서고 KB증권, NH투자증권, 크레디트스위스(CS)도 공동 주관사로 이름을 올렸다. 두산로보틱스가 제시한 희망공모가는 2만1000~2만6000원이다. 총 공모 주식 수는 1620만 주다. 희망공모가 기준 예상 시가총액은 최대 1조6853억 원 이다. 현재 레인보우로보틱스 시총 4조1678억 원 보다 약 60% 가까이 낮은...
    2023-09-11 09:23
  • 홈앤쇼핑, ‘콜센터품질 지수’ 우수기업 3년 연속 인증
    홈앤쇼핑, ‘콜센터품질 지수’ 우수기업 3년 연속 인증
    또한, 고객의 주요 문의유형에 대한 시나리오를 체계화하고 CS사례 교육 등을 통해 상담원의 역량 향상을 돕고 있다. 이밖에도 고객센터 직원의 근무환경 개선을 위해서도 노력하고 있다. 좌식 근무가 일상인 상담원의 업무 특성을 고려해 듀얼 모니터와 업계 최고 크기의 책상을 제공하고 있으며, 안마의자와 카페테리아 시설을 갖춘 휴게실을 운영하고...
    2023-09-11 08:51
  • 추석 전 코스피 시장 ‘조 단위’ 공모청약 온다...두산로보틱스 기관·일반청약 주목
    추석 전 코스피 시장 ‘조 단위’ 공모청약 온다...두산로보틱스 기관·일반청약 주목
    대표 주관사로는 미래에셋증권과 한국투자증권이 나서고 KB증권, NH투자증권, 크레디트스위스(CS)도 공동 주관사로 이름을 올렸다. 두산로보틱스가 제시한 희망공모가는 2만1000~2만6000원이다. 총 공모 주식 수는 1620만 주다. 희망공모가 기준 예상 시가총액은 최대 1조6853억 원으로, 현재 레인보우로보틱스 시총인 4조812억 원보단 약 60% 가까이 낮은 가격이다....
    2023-09-11 08:19
  • 삼성전자서비스, '임직원 가족 CS 패널' 4기 출범
    삼성전자서비스, '임직원 가족 CS 패널' 4기 출범
    삼성전자서비스는 고객의 눈높이에서 서비스 혁신을 이어가기 위해 7일 '임직원 가족 CS 패널' 4기를 출범했다고 7일 밝혔다. '임직원 가족 CS 패널'은 삼성전자서비스와 서비스 업계에 관한 관심 및 이해도가 높은 임직원 가족들로 구성된 자문단이다. 고객인 동시에 임직원 가족의 관점에서 균형 있는 시각으로 프로세스, 인프라, 고객 응대 등 서비스 영역...
    2023-09-07 16:19
  • 대웅제약, 허셉틴 바이오시밀러 허가 자진 취소…“신약개발 이어 갈 것”
    대웅제약, 허셉틴 바이오시밀러 허가 자진 취소…“신약개발 이어 갈 것”
    올해 1월 영국 씨에스파마슈티컬스(CS Pharmaceuticals)와 베르시포로신의 중화권 기술수출 계약을 4130억 원 규모로 체결하며, 글로벌시장 진출 포석도 다진 상황이다. 올해 5월에는 베르시포로신의 효능과 안전성을 동시에 설명할 수 있는 분자 기전 규명 연구가 국제 학술지인 ‘유럽분자생물학회 분자의학’(European Molecular Biology Organization Molecular Medicine)에...
    2023-09-07 05:00
  • CS 인수한 UBS, 2분기 기록적인 순이익…헐값 인수 논란 재부상
    CS 인수한 UBS, 2분기 기록적인 순이익…헐값 인수 논란 재부상
    2분기 순익 289억 달러, 지난해 전체 순익 10배 넘어순익 대부분이 CS 인수에서 발생한 마이너스 영업권기업가치보다 낮은 가격에 인수해 회계상 환입에르모티 CEO “모든 인수 작업 잘 마친 결과” 크레디트스위스(CS)를 인수했던 UBS가 2분기 기록적인 순이익을 발표했다. 인수 과정 때부터 불거졌던 헐값 인수 논란이 다시 수면 위로 올라왔다. 4일(현지시간)...
    2023-09-05 08:24
  • 쿠팡, 중소상인과 동반성장…착한상점 매출신장률 40%
    쿠팡, 중소상인과 동반성장…착한상점 매출신장률 40%
    기존에는 판매자들이 보관부터 배송, CS까지 도맡아야 했다면 로켓그로스는 쿠팡풀필먼트서비스가 해당 과정을 대신 처리해 판매자가 품질 관리에 집중할 수 있도록 돕는다. 박대준 쿠팡 대표는 “앞으로는 국내를 넘어 세계로까지 상생 선순환 구조를 구축하고 상생의 기준을 시장에 선제적으로 제시해 상설기획관의 이름처럼 ‘착한상점’으로써 역할을 다할...
    2023-08-31 09:41
  • 태광그룹 티시스, 유태호 대표이사 선임
    태광그룹 티시스, 유태호 대표이사 선임
    2002년엔 태광산업으로 자리를 옮겨 총무, 부동산 자산관리, 홍보 담당 임원 등을 역임했다. 티시스는 1981년 설립한 태광관광개발 주식회사가 모태로, 2018년에 사명을 티시스로 변경한 바 있다. 현재 티시스는 정보기술(IT), 고객상담서비스(CS), 부동산관리, 건설, 레저, 식음 등 다양한 사업을 영위 중이다.
    2023-08-29 10:50
  • [꿈틀거리는 공모주 시장] 코스피·나스닥 기다리던 ‘대어’ 온다…하반기 IPO시장 마중물 될까
    [꿈틀거리는 공모주 시장] 코스피·나스닥 기다리던 ‘대어’ 온다…하반기 IPO시장 마중물 될까
    상장 대표주관사는 미래에셋증권과 한국투자증권이며, 공동주관사는 KB증권, NH투자증권, CS증권이다. 이밖에도 에코프로머티리얼즈와 SK에코플랜트 등도 상장절차를 밟는 중이다. 한편, 미국에서도 94조 원에 달하는 IPO 대어가 등장했다. 우리가 자주 사용하는 휴대폰에 들어가는 애플리케이션프로세서(AP) 등 반도체 설계 핵심 기술을 보유한 ARM이...
    2023-08-28 15:31
  • [주간증시전망] 미국 장기 국채금리 상승·연준 스탠스 하락요인…유커 복귀 기대감 상승요인 전망
    [주간증시전망] 미국 장기 국채금리 상승·연준 스탠스 하락요인…유커 복귀 기대감 상승요인 전망
    한편, 다음 주 주요 이벤트(한국시간)로는 미국 6월 S&P/CS 주택가격지수(8/29), 미국 8월 컨퍼런스보드 소비자신뢰지수(8/29), 유로존 8월 유럽위원회 소비자신뢰지수(8/30), 미국 8월 ADP고용(8/30), 미국 2분기 GDP(수정치, 8/30), 한국 7월 산업생산(8/31), 미국 7월 PCE 물가(8/31), 한국 8월 수출입동향(9/1), 중국 8월 차이신 제조업 PMI(9/1), 유로존 8월 마킷 제조업PMI(9/1)...
    2023-08-26 09:00
  • 두산로보틱스, 증권신고서 제출…코스피 상장 본격화
    두산로보틱스, 증권신고서 제출…코스피 상장 본격화
    대표 주관사는 미래에셋증권과 한국투자증권이며, 공동 주관사는 KB증권, NH투자증권, CS증권이다. 이번 상장으로 조달하는 자금은 연구개발과 생산 역량 강화 등에 사용된다. 기술력 고도화, 소프트웨어 플랫폼 강화를 통해 협동로봇 시장 전반을 아우르는 생태계 구축에 박차를 가하겠다는 전략이다. 또한 사업 확장을 위한 해외 채널 확대를 적극 추진하고...
    2023-08-23 16:21
  • 소진공, 고객센터 분야 재취업 특화교육 1차 모집
    소진공, 고객센터 분야 재취업 특화교육 1차 모집
    ‘2023년 고객센터(상담)분야 재취업 특화교육’은 고객센터(상담)분야 취업을 희망하는 폐업(예정) 소상공인 및 폐업 소상공인의 배우자를 대상으로 CS분야 전문교육부터 취업연계까지 지원하는 프로그램이다. 올해는 교육생 모집공고를 1,2차로 나눠 총 50명 내외로 선발 할 계획이다. 선발된 교육생은 LG유플러스 고객센터 정규직 채용 후, CS분야 전문교육 및 실전...
    2023-08-23 09:14
  • 이노스 골프, kt cs와 업무 협약 체결
    이노스 골프, kt cs와 업무 협약 체결
    골프 앤 라이프스타일 브랜드 이노스 골프(INOS)와 kt cs는 22일 kt cs본사에서 e 커머스 사업 추진을 위한 업무협약 (MOU)을 체결했다고 밝혔다. 이날 행사에는 kt cs 박봉근 전략사업추진단장, 이노스 골프 박성우 대표 등 관계자 10여 명이 참석한 가운데 진행됐다. 이노스 골프는 2010년 미국 캘리포니아에 설립되었으며 PGA, LPGA 선수들로부터 인정받은 프리미엄...
    2023-08-22 16:57
  • 풀무원, 업계 최초 ‘AI 고객용 챗봇’ 개발 착수…‘24시간 응대’
    풀무원, 업계 최초 ‘AI 고객용 챗봇’ 개발 착수…‘24시간 응대’
    풀무원 GPT는 1차로 CS(고객 서비스) 응대에 활용되며, 단계적으로 사용을 확대해 영양 및 식이상담에까지 활용할 계획이다. 여기에 풀무원 GPT를 향후 음성봇으로 확장해 고객 응대에 AI가 1선으로 대응하는 AI 컨택센터도 설치 운영한다. 풀무원 정보기술실이 개발한 풀무원 GPT는 하이브리드 챗봇 형태로 개발됐다. 미리 준비해둔 답변만 시나리오대로 답변하는 것을...
    2023-08-17 16:57
  • 한국, 지난해 백만장자 125만명으로 세계 10위…글로벌 부자는 350만 명 이상 줄어
    한국, 지난해 백만장자 125만명으로 세계 10위…글로벌 부자는 350만 명 이상 줄어
    15일(현지시간) 월스트리트저널(WSJ)에 따르면 크레디트스위스(CS)와 UBS는 이날 발표한 ‘2023 글로벌 웰스 보고서’에서 지난해 말 미국 달러 환산 기준 100만 달러(약 13억 원) 이상을 지닌 자산가 수가 전 세계에서 5939만 명으로 집계됐다고 밝혔다. 이는 2021년 말 6290만 명에서 350만 명가량 줄어든 것이다. 미국은 지난해 177만 명의 자산가가 백만장자...
    2023-08-16 15:11
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