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  • 온라인 펀드 판매 가이드라인 만든다…금감원 미스터리쇼핑 후속조치
    온라인 펀드 판매 가이드라인 만든다…금감원 미스터리쇼핑 후속조치
    금감원은 가이드라인이 만들어지면 은행권 최고고객책임자(CCO) 간담회를 열어 미스터리쇼핑 결과와 함께 안내할 예정이다. 1일 금융당국 등에 따르면 금감원은 온라인펀드 판매 가이드라인을 만드는 작업을 하고 있다. 소비자보호총괄국에서 만들어지면, 금융상품분석국에서 은행권 CCO를 불러 간담회를 열 계획이다. 금감원 관계자는 “지난해 미스터리쇼핑 결과...
    2021-04-02 05:00
  • 윤석헌 금감원장 “LH 사태 관련 북시흥농협 검사, 결과는 아직”
    윤석헌 금감원장 “LH 사태 관련 북시흥농협 검사, 결과는 아직”
    그는 “가급적이면 문제가 발생하지 않도록 문제를 잘 수습할 것”이라며 “소비자보호총괄책임자(CCO)와 간담회를 하고 여기서 나온 문제점을 피드백하며 문제를 해결하려고 하고 있다”고 설명했다. 제재심의위원회가 두 차례 열렸지만 결론이 안 난 라임펀드 판매사(우리은행, 신한은행)에 대해 윤 원장은 “(제재심을) 효율적으로 진행하도록 노력하겠다”고 밝혔다....
    2021-03-30 16:22
  • 주요 광고제 휩쓴 이노션…'올해의 광고상' 대상 2개ㆍ금상 2개 수상
    주요 광고제 휩쓴 이노션…'올해의 광고상' 대상 2개ㆍ금상 2개 수상
    김정아 이노션 CCO(크리에이티브 최고 책임자)는 “최근 해외 수상에 이어 국내 대표 광고제에서도 좋은 성적을 거두게 돼 매우 기쁘다”라며 “앞으로도 광고주와 소비자의 니즈를 동시에 만족시키고, 사회적 이슈에 마케팅 솔루션을 제안하는 이노션만의 차별화된 크리에이티브를 펼쳐나가겠다”라고 수상 소감을 밝혔다.
    2021-03-29 09:00
  • 웨이브, 2025년까지 콘텐츠에 1조 원 투입
    웨이브, 2025년까지 콘텐츠에 1조 원 투입
    전문성 강화를 위해 콘텐츠전략본부를 신설하고 최고콘텐츠책임자(CCO)을 영입한다는 계획이다. 또, 상반기 내 오리지널 콘텐츠 기획ㆍ개발을 전문으로 하는 스튜디오를 설립할 예정이다. 웨이브는 “넷플릭스, 디즈니플러스 등 글로벌 OTT에 비해 규모 면에서 열세일 수밖에 없는 환경에서 웨이브의 공격적 투자 행보는 국내 미디어 플랫폼의 경쟁력을 한층 끌어...
    2021-03-26 09:21
  • 동양생명, 금융소비자보호법 준수 서약식 실시
    동양생명, 금융소비자보호법 준수 서약식 실시
    이날 서약식은 동양생명 뤄젠룽 대표이사와 김수봉 부사장(CCO)이 참석했고 15명의 임원은 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 상황을 감안해 화상 시스템을 통해 금소법 준수 서약서에 서명했다. 금소법 시행에 따른 준수 서약서의 주요 내용은 △회사의 내부통제기준 준수 △금융 소비자의 개별적 상황 파악 및 부적합 상품 권유 금지 △금융소비자 피해 발생 시...
    2021-03-23 16:43
  • 금융당국, 금소법 시행 앞두고 금융사와 릴레이 소통
    금융당국, 금소법 시행 앞두고 금융사와 릴레이 소통
    김은경 금융소비자보호처장은 23일 은행과 생명보험사의 금융소비자보호 총괄책임자(CCO)들과 비대면 화상 간담회를 개최하고 금소법 시행에 따른 권역별 준비사항을 점검했다. 이날 열린 간담회에서 금융소비자보호처는 금융회사의 애로 및 건의사항 등 현장의 목소리를 청취하는 한편, 금융소비자보호를 위한 CCO의 역할 및 책임의 중요성을 강조했다. 이 자리에서...
    2021-03-23 16:43
  • ‘코로나19의 그림자’ 미국, 주택보다 부동산 중개인이 더 많아져
    ‘코로나19의 그림자’ 미국, 주택보다 부동산 중개인이 더 많아져
    세계 최대 부동산 프랜차이즈 리맥스의 최고고객책임자(CCO)인 낵 베일리는 “부동산 중개 시장의 진입장벽이 매우 낮다”면서도 “그러나 성공하기는 매우 어렵다”고 말했다. 한국도 미국과 비슷한 상황이다. 지난해 10월 치러진 제31회 공인중개사 시험에 접수한 사람은 34만3076명으로 역대 최다를 기록했다.
    2021-03-22 14:54
  • 신한금융, 소비자 보호 강화고객 중심 경영 선포식 개최
    신한금융, 소비자 보호 강화고객 중심 경영 선포식 개최
    자회사인 신한은행은 지난해 초 소비자 보호 그룹을 신설하고 CCO(Chief Customer Officer)를 임명해 상품 판매 프로세스의 전 과정을 소비자 보호 관점에서 관리하고 있다. ‘미스터리 쇼핑(암행 감찰제도)’을 더욱 강화해 금융상품에 대한 설명이 부족한 영업점에 대해 투자 상품 판매를 제한할 계획이다. 신한카드는 고객의 소리를 디지털 기반 경영자원으로 활용하기...
    2021-03-17 16:35
  • 네이버, 지난해 주요 경영진 연봉 55% 인상
    네이버, 지난해 주요 경영진 연봉 55% 인상
    16일 네이버가 제출한 사업보고서에 따르면 한성숙 대표는 지난해 34억5900만 원, 채선주 최고커뮤니케이션책임자(CCO)는 26억6000만 원, 최인혁 네이버파이낸셜 대표는 24억6100만 원을 각각 받은 것으로 나타났다. 박상진 최고재무책임자(CFO)는 21억2100만 원, 창업자인 이해진 글로벌투자책임자(GIO)는 19억7500만 원을 각각 받았다. 이들 5인이 받은...
    2021-03-16 20:51
  • 피노바이오, 국내외 임상 2건 투약 개시...혈액암과 녹내장 치료제
    피노바이오, 국내외 임상 2건 투약 개시...혈액암과 녹내장 치료제
    우샤 래퍼티는 화이자 임상개발팀 리더 출신의 전문가이며, 현재 피노바이오의 CRO(Chief Regulatory Officer) 겸 CCO(Chief Clinical operations Officer)를 맡고 있다. 피노바이오 정두영 대표는 “코로나 상황 때문에 미국 내 환자 모집에 다소 시기가 지연됐지만 그만큼 임상 준비를 철저히 했기 때문에 향후 무리 없이 진행될 것”이라고 말했다. 한편 녹내장...
    2021-03-16 10:34
  • 이노션, 아태지역 대표 광고제서 본상 2개 수상…디지털 부문 동상 받아
    이노션, 아태지역 대표 광고제서 본상 2개 수상…디지털 부문 동상 받아
    김정아 이노션 CCO(크리에이티브 최고 책임자)는 “올해 수상작은 광고 캠페인을 통해 따뜻한 메시지를 선사하는 좋은 크리에이티브의 예”라며 “앞으로도 최첨단 기술과 크리에이티브의 접목을 통해 사회에 도움을 주는 광고 마케팅 활동을 이어가는 데 노력하겠다”라고 말했다.
    2021-03-08 09:00
  • 오익근 대신증권 대표 첫 해 순항…호실적에 주주가치 제고까지
    오익근 대신증권 대표 첫 해 순항…호실적에 주주가치 제고까지
    지난해 6월말 조직 개편을 단행했고, 금융소비자보호총괄(CCO)과 상품내부통제부를 신설했다. 금융상품 내부통제 및 사후관리를 강화하고 리테일 고객을 대상으로 판매한 모든 금융상품을 점검했다. 금융소비자인 고객과 함께 금융소비자 권익 보호를 위해 지난해 4월 '2020 고객패널'도 모집했다. 10월에는 민원처리와 구제절차, 사전 예방을 위한 제도개선까지...
    2021-02-17 16:49
  • 이노션, 아태지역 대표 광고제서 본상 10개 휩쓸어…韓 광고사 중 최다
    이노션, 아태지역 대표 광고제서 본상 10개 휩쓸어…韓 광고사 중 최다
    김정아 이노션 CCO(크리에이티브 최고 책임자)는 “비록 뒤늦게 열린 2020년 시상식이지만 좋은 성적으로 올해 수상 시즌을 시작하게 돼 기쁘다”라며 “앞으로도 차별화된 크리에이티브로 국제 광고제 수상을 달성해 당사 국제 경쟁력을 향상하는 데 최선을 다할 것”이라고 말했다.
    2021-02-17 09:00
  • 엔씨 김택진 "블소2, 게임 본연의 재미 찾게 될 것"
    엔씨 김택진 "블소2, 게임 본연의 재미 찾게 될 것"
    특히 김택진 엔씨소프트 대표가 게임개발총괄인 CCO(Chief Creative Officer, 최고창의력책임자)로 참여해 개발진으로서의 면모를 드러냈다. 김택진 COO는 “초창기 느꼈던 게임 본연의 재미를 다시 찾아내고 싶었다”라며 “나 자신을 완성해나가는 ‘블레이드’와 새로운 나를 완성하는 ‘소울’의 두 개념을 합쳤다”고 포문을 열었다. 플레이어가 세계관을 직접...
    2021-02-09 10:59
  • 손병환 농협금융 회장 "고객 신뢰 확보는 금융회사의 기본"
    손병환 농협금융 회장 "고객 신뢰 확보는 금융회사의 기본"
    NH농협금융지주는 5일 중구 소재 농협금융 본사에서 전 계열사 소비자보호총괄책임자(CCO)가 참석한 2021년 제1차 '농협금융 소비자보호협의회'를 개최했다고 7일 밝혔다. 코로나 상황을 감안해 화상으로 진행된 이번 회의에서 손병환 회장은 금융소비자보호법이 시행되는 원년을 맞아 모든 상품과 서비스에 대해 고객의 입장에서 리스크를 점검하는 등 금융소비자...
    2021-02-07 09:45
  • [2021 재계 기상도] 3·4세 경영시대…달라진 인재 등용 문법
    [2021 재계 기상도] 3·4세 경영시대…달라진 인재 등용 문법
    11월에는 디자인 기반의 브랜드 커뮤니케이션을 수행할 최고창조책임자(CCO)를 신설하고, 담당 임원에 루크 동커볼케 부사장을 재영입하는 등 수시 인사를 단행했다. 신입사원 모집도 수시채용으로 변화하고 있다. 현대차그룹과 SK그룹은 2019년 정기공채를 폐지했고, LG도 지난해 하반기부터 공채를 폐지하고 상시 채용으로 전환했다. 수시 인사와 함께 공격적인...
    2021-01-01 09:00
  • 한화투자증권, 소비자중심경영 재인증 취득
    한화투자증권, 소비자중심경영 재인증 취득
    한화투자증권 김진희 CCO는 “소비자 최우선의 철학을 실천하는 ‘정도경영’을 꾸준히 노력한 결과 CCM 재인증을 받을 수 있었다”며 “앞으로도 전 임직원이 소비자중심경영 문화를 체화하고 확산해 궁극적으로 소비자와 상생하는 회사를 만드는데 노력하겠다”고 밝혔다.
    2020-12-28 15:27
  • 대한항공, 항공사 최초 공정위 '소비자중심경영' 인증 획득
    대한항공, 항공사 최초 공정위 '소비자중심경영' 인증 획득
    대한항공은 고객 중심의 서비스 경쟁력을 더욱 높이기 위해 최고고객책임자(CCO)를 임명하는 등 고객 중심경영을 전사적으로 추진해오고 있다. 대한항공은 올해 5월 CCM 도입 선포식을 가진 바 있으며 수하물 탑재 안내 알림 서비스, 마일리지 복합결제 등 고객 지향적인 신규 서비스 개발했다. 또 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 시대에 안전한 항공여행을...
    2020-12-18 11:11
  • 이노션 유럽법인, 유로베스트 선정 '독일 올해의 광고회사'
    이노션 유럽법인, 유로베스트 선정 '독일 올해의 광고회사'
    가브리엘 마타(Gabriel Mattar) 최고크리에이티브책임자(CCO)는 “특히 모두가 힘들었던 2020년에 올해 최고의 독일 광고회사라는 뜻깊은 상을 받게 돼 그만큼 감회가 새롭다”라며 “앞으로도 이노션만의 평이하지 않은 접근 방식의 크리에이티브 솔루션을 제안해 소비자와 광고주를 만족하게 할 것”이라고 수상 소감을 밝혔다.
    2020-12-14 09:00
  • [인사] 미래에셋그룹
    최선경 △소비자보호실장(CCO) 김욱래 △IT본부장 양병천 △GA영업2본부장 황문규 △방카영업2본부장 이정완 △고객서비스본부장 이후민 △디지털혁신본부장 최진혁 △변액운용실장 위계태 △법인영업1본부장 김병석 ◇미래에셋캐피탈 [총 8명] △신성장투자부문장 정지광 △경영혁신본부장 강경탁 △CRO 임덕균 △전략투자팀장 이충환...
    2020-12-09 14:12
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