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  • 삼성전자서비스·LG전자, 가전 콜센터 품질 '최우수' 기업 선정
    삼성전자서비스·LG전자, 가전 콜센터 품질 '최우수' 기업 선정
    또 LG전자 고객가치혁신부문 정연채 부사장이 최고상인 '베스트 CEO'상을, LG전자 콜센터를 운영하는 자회사 하이텔레서비스 윤동인 대표가 '베스트 CCO'상을 받는다. LG전자는 평가 항목 전체에서 고르게 높은 점수를 받았다. 특히 △차별적인 혜택과 부가적 서비스를 평가하는 '부가적 서비스' △상담사의 발음이나 속도, 소음 등을 평가하는 '물리적 환경...
    2023-09-08 09:31
  • '중견련 앱' 전면 개편…'중견기업 Plus' 공개
    '중견련 앱' 전면 개편…'중견기업 Plus' 공개
    신설된 ‘회원사 ZONE'에서는 ‘중견기업 홍보 지원 서비스’를 신청하고, 중견기업 Young CEO·CTO·CHO·CFO·CCO 등 ‘중견련 회원사 전용 네트워크’에 참여할 수 있다. 모든 화면의 하단에는 중견련에 실시간으로 메시지를 보낼 수 있는 ‘코멘트’ 기능을 탑재했다. ‘중견기업 Plus’는 구글 플레이스토어와 애플 앱스토어에서 ‘중견기업’, ‘중견련’을 검색해...
    2023-09-06 09:20
  • BNK부산은행, 지역 전통시장 상인 대상 '보이스피싱 예방교육' 실시
    BNK부산은행, 지역 전통시장 상인 대상 '보이스피싱 예방교육' 실시
    박영준 부산은행 금융소비자보호총괄책임자(CCO)는 "최근 자영업자 계좌를 피해금 전달 수단으로 이용하는 등 금융사기 수법이 날로 고도화되고 있다"며 "앞으로도 부산은행은 고객이 소중한 자산을 지킬 수 있도록 금융사기 예방 교육을 강화해 나가겠다"고 말했다.
    2023-08-22 15:49
  • SK온, 에코프로비엠·포드와 캐나다에 양극재 공장 세운다
    SK온, 에코프로비엠·포드와 캐나다에 양극재 공장 세운다
    이들 공장이 완공되면 SK온의 북미 연간 배터리 생산 규모는 전기차 170만 대 이상을 공급할 수 있는 180기가와트시(GWh)에 달할 예정이다. 성민석 SK온 CCO(최고사업책임자)는 “합작공장을 통해 3사는 북미에서 안정적인 배터리 핵심 소재 공급망을 구축하게 된다”며 “파트너십을 계속 강화해 글로벌 자동차 시장의 전동화를 이끌겠다”고 말했다.
    2023-08-18 09:28
  • 전 세계 290개 콘텐츠사 한국 모인다, 국제방송영상마켓 16일 개막
    전 세계 290개 콘텐츠사 한국 모인다, 국제방송영상마켓 16일 개막
    넷플릭스 ‘피지컬: 100’ 제작사 갤럭시 코퍼레이션 Studio 27의 장호기 CCO, LG전자 FAST 플랫폼 LG 채널의 이정우 책임, ‘탑건:매버릭’ 제작사 스카이댄스미디어의 준 오(Jun Oh) 글로벌 비즈니스 총괄, 레드불 스튜디오 재 김(Jae Kim) 개발 책임자도 연사로 참여한다. 영상콘텐츠 판매와 구매가 이루어지는 마켓에는 ‘재벌집 막내아들’ 제작사 래몽래인...
    2023-08-08 17:06
  • SK온, 최고사업책임자 신설…성민석 전 한온시스템 대표 영입
    SK온, 최고사업책임자 신설…성민석 전 한온시스템 대표 영입
    SK온은 최고사업책임자(CCO) 직을 신설하고 성민석 전 한온시스템 대표이사를 영입했다고 1일 밝혔다. CCO 산하에 마케팅, 구매, 프로젝트 관리(PM) 사업 부서들을 배치하는 조직 개편도 단행했다. 1970년생인 성 CCO는 자동차 업계에 30년 가까이 몸담아온 전문가다. 고려대 기계공학과, 미국 미시간대 경영전문대학원(MBA)을 졸업했으며 미국 완성차 업체 포드에...
    2023-08-01 09:24
  • 교보증권, 조직개편 단행...“효율성·경쟁력 강화 주력”
    교보증권, 조직개편 단행...“효율성·경쟁력 강화 주력”
    또한 금융상품감리파트를 CCO에서 준법감시본부로 이동해 심사기능의 전문성을 높이기도 했다. WM 영업조직은 기존 총 5권역 체제를 본부장 중심으로 제1지역본부, 제2지역본부로 이원화해 효율적으로 조직을 이끌도록 했다. 또한 비대면영업을 활성화 시키고 고객 기반을 확대하고자 디지털마케팅파트를 신설했다. 교보증권 관계자는 “최근 디지털 혁신...
    2023-07-26 10:51
  • 넥센타이어, 세리에 A 유벤투스 FC 공식 후원
    넥센타이어, 세리에 A 유벤투스 FC 공식 후원
    파트너십 체결식은 유벤투스 FC의 홈구장인 알리안츠 스타디움에서 김대중 넥센타이어 유럽영업1BS장과 유벤투스 구단의 티지아나 디 조이아 최고영업책임자(CCO)가 참석한 가운데 치러졌다. 넥센타이어는 이번 파트너십을 통해 유럽 내 브랜드 인지도를 높이고 고객과 축구팬을 대상으로 다양한 브랜드 마케팅 활동을 펼칠 계획이다. 유벤투스 구단 홈경기장인...
    2023-07-19 09:20
  • 교보증권, 소비자중심경영 선포식 개최
    교보증권, 소비자중심경영 선포식 개최
    이날 고객 관련 이슈들을 전담하고 책임지는 최고고객책임자(CCO)에 김철우 금융소비자보호 총괄책임자 직무대행도 임명했다. 이석기 교보증권 대표이사는 “CCM 선포식으로 모든 활동을 소비자관점에서 소비자중심으로 경영활동해 고객과 든든한 금융투자 파트너가 되겠다”고 말했다. 김철우 교보증권 최고고객책임자는 “고객중심이 핵심가치임을 인식하고...
    2023-07-04 13:35
  • [BioS]셀트리온헬케, “고농도” ‘휴미라 시밀러’ 미국 출시
    [BioS]셀트리온헬케, “고농도” ‘휴미라 시밀러’ 미국 출시
    토마스 누스비켈(Thomas Nusbickel) 셀트리온헬스케어 미국 법인 최고상업책임자(Chief Commercial Officer, CCO)는 “유플라이마 출시는 셀트리온헬스케어 뿐만 아니라 환자, 의료 관계자, 지불자(payer) 등 미국 바이오 산업과 연결된 모든 이해관계자들에게 중요한 이정표가 될 것”이라며 “치료 효능이 뛰어난 당사 바이오의약품의 접근성을 높이기 위해...
    2023-07-03 10:36
  • 셀트리온헬스케어, 휴미라 바이오시밀러 ‘유플라이마’ 美 출시
    셀트리온헬스케어, 휴미라 바이오시밀러 ‘유플라이마’ 美 출시
    토마스 누스비켈(Thomas Nusbickel) 셀트리온헬스케어 미국 법인 최고상업책임자(Chief Commercial Officer, CCO)는 “치료 효능이 뛰어난 당사 바이오 의약품의 접근성을 높이기 위해 미국 전역에서 환자들을 위한 다양한 마케팅을 전개할 계획이며, 현지 법인의 커머셜 역량을 적극적으로 활용해 유플라이마 처방 확대를 이끌 것"이라고 말했다.
    2023-07-03 09:10
  • 금융당국 “금융사고, 제재보다 예방”…‘책무구조도’ 작성해 임원 책임 규정
    금융당국 “금융사고, 제재보다 예방”…‘책무구조도’ 작성해 임원 책임 규정
    대상은 대표이사(CEO), 최고리스크관리책임자(CRO), 금융소비자보호총괄책임자(CCO) 등 ‘지배구조법상’ 임원이다. 회사의 규모, 직책의 특성 등을 고려해 대상 범위를 조정할 수 있도록 시행령에서 규정할 방침이다. 당국은 대형은행 기준으로 20~30명 수준이 될 것이라고 설명했다. 다만, 업무 시간이나 정보 접근성 등 제약이 있는 사외이사는 적용대상에서 제외된다....
    2023-06-22 07:00
  • 풀무원식품, 16년 연속 소비자중심경영(CCM) 인증 획득
    풀무원식품, 16년 연속 소비자중심경영(CCM) 인증 획득
    풀무원식품은 최고경영자가 최고고객책임자(CCO)를 겸임하여 강력한 CCM 경영을 수립하는 등 CCM 실천의지도 높다. 지속가능식품 확장, 환경개선을 위한 판매액의 0.1% 이상 기부, 지속적인 건강 먹거리 교육, 지역사회공헌 등 CCM 관련 활동을 펼치고 있다. 김진홍 풀무원식품 대표는 “풀무원식품은 ‘CCM 명예의 전당’ 기업으로서 업계에 모범이 되는 행보를...
    2023-06-11 11:00
  • 금감원, 올해 소비자보호 중점과제는 '소비자 중심 문화 정착ㆍ민생범죄 근절'
    금감원, 올해 소비자보호 중점과제는 '소비자 중심 문화 정착ㆍ민생범죄 근절'
    김미영 금융감독원 금융소비자보호처장은 8일 금감원 9층 대회의실에서 6개 금융협회와 42개 주요 금융회사 소비자보호총괄책임자(CCO)와 간담회를 열고 "금융회사 업무 전반에 소비자중심의 문화가 정착될 수 있게 주력하겠다"고 밝혔다. 김 처장은 이날 금융사 CCO들을 상대로 올해 금융소비자보호 부문 중점 추진과제를 설명하고 금융회사의 협력과 동참을...
    2023-06-08 10:00
  • 진원생명과학 자회사 VGXI, CCO로 제프 휘트모어 영입
    진원생명과학 자회사 VGXI, CCO로 제프 휘트모어 영입
    진원생명과학은 우수 의약품 제조 및 품질관리 기준(cGMP)을 준수하는 플라스미드 DNA 및 RNA 의약품 위탁개발생산(CDMO) 기업인 자회사 VGXI의 최고영업책임자(CCO)로 제프 휘트모어를 영입했다고 1일 밝혔다. 신임 휘트모어 CCO는 미국 텍사스주 콘로시 데이슨 테크놀로지 파크에 위치한 VGXI의 본사이자 최첨단 생산시설을 갖춘 신규공장의 영업 전반에 걸친...
    2023-06-01 08:35
  • NH농협손보, ‘제10기 소비자패널 발대식’ 개최
    NH농협손보, ‘제10기 소비자패널 발대식’ 개최
    전날 서울 서대문구 본사에서 진행된 발대식은 최문섭 대표이사, 최성국 금융소비자보호총괄책임자(CCO)를 비롯한 임직원과 소비자패널 12명이 함께 진행했다. 선정된 패널들은 다음달 1일부터 3개월 간 현재 판매 중인 보험상품에 대한 의견, 신상품 관련 아이디어를 비롯한 고객접근성을 제고하고 소비자 권익을 보호하기 위한 다양한 활동을 펼칠 예정이다. 최...
    2023-05-31 10:58
  • HLB 자회사 엘레바, 美뉴저지주 간암 치료제 판매면허 취득 완료
    HLB 자회사 엘레바, 美뉴저지주 간암 치료제 판매면허 취득 완료
    미국 내 상업화를 이끈 폴 프리엘(Paul Friel) 엘레바 최고상업책임자(CCO)는 “NDA 절차가 순조롭게 진행되고 있는 가운데, 미국 첫 의약품 판매 라이선스까지 빠르게 확보해 또 하나의 중요한 마일스톤을 달성했다“라며 “뉴저지에 이어 다른 주에서도 면허 신청 절차가 진행되고 있는 만큼 곧 미국 전역에서 면허를 받을 수 있을 것으로 예상한다”라고 말했다....
    2023-05-26 17:34
  • 닥사, 가상자산사업자 교육 개최…특금법령 기반 자금세탁방지제도 강의 진행
    닥사, 가상자산사업자 교육 개최…특금법령 기반 자금세탁방지제도 강의 진행
    교육은 조성길 스트리미 CCO(준법감시인) 외 2명이 특금법령에 대한 정보 부족으로 발생할 수 있는 재무적, 비재무적 리스크를 안내하고, 실무에 어떻게 적용해야 하는지 등에 강의했다. 강의 내용은 닥사 홈페이지와 유튜브에 공개돼 누구나 열람할 수 있다. 김재진 닥사 상임부회장은 “특금법령은 자금세탁방지를 골자로 하며, 이는 가상자산사업자가 갖추어야 할...
    2023-05-25 08:48
  • “리보세라닙 FDA 허가 확신”…HLB의 자신감 이유는?
    “리보세라닙 FDA 허가 확신”…HLB의 자신감 이유는?
    엘레바는 지난해 글로벌 제약사에서 블록버스터 의약품의 상업화를 성공시킨 폴 프리엘 CCO(Chief Commercial Officer)와 머크에서 의약품 개발·생산·판매를 담당한 마이클 팔럭키 부사장을 영입했다. NDA를 제출한 만큼 상업화에 더욱 박차를 가할 방침이다. 미국에 이어 유럽 허가도 신청한다. HLB는 미국에선 직접판매(직판)으로 수익성을 극대화하고, 유럽에선...
    2023-05-18 17:00
  • 게임 넘어 'AI 명가' 노린다…엔씨소프트의 'R&D 집념'
    게임 넘어 'AI 명가' 노린다…엔씨소프트의 'R&D 집념'
    최근 미국 샌프란시스코에서 열린 '게임 개발자 콘퍼런스(GDC) 2023'에서는 김택진 최고창의력책임자(CCO)를 기반으로 제작된 디지털 휴먼이 공개돼 이목을 집중시켰다. 디지털 휴먼 '김택진'은 텍스트를 입력하면 특정인 목소리로 변환하는 'Text-to-Speech', 대사나 목소리를 입력해 상황에 맞는 얼굴 애니메이션을 자동으로 생성하는 'Voice-to-Face' 등 AI 기술을...
    2023-04-28 05:00
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