고객이 인터넷TV(IPTV)나 인터넷 이용 과정에서 불편을 겪어 비월드 챗비에 ‘고장’, ‘장애’ 등 키워드만 입력하면 곧바로 고객 셋톱박스, 네트워크, 운영체제, 소프트웨어 등 상태가 SK브로드밴드 망 관제 시스템(ADAMS)에 자동으로 연동된다. ADAMS는 원격으로 고객이 가입한 서비스 상태를 점검·진단하고 해결 방안을 찾아낸다.
챗비는 ADAMS를 통해 문의한 고객...
스마트모빌리티, IDC 등 B2B 신사업이 포함된 기업 인프라 부문과 인터넷, IPTV 등 스마트홈 부문도 안정적인 매출 성장세를 지속하며 실적 개선에 힘을 보탰다.
마케팅비용은 지난해 대비 2.0% 감소한 5532억원으로 집계됐다. 서비스수익 대비 마케팅 비용 집행률은 20.6%를 기록, 전년 동기와 비교해 0.9%포인트(p) 개선됐다.
같은 기간 설비투자(CAPEX)는...
아이들나라는 2017년 유익한 콘텐츠를 원하는 U+tv 고객을 위해 IPTV 부가 서비스로 첫 선을 보인 이후, 고객 불편사항과 개선사항을 반영해 서비스를 고도화하며 대표 키즈 플랫폼으로 성장했다. 아이가 열광하는 셀럽이나 트렌드 등을 바탕으로 학습과 재미를 모두 갖춘 오리지널 콘텐츠 600여편과 양방향 콘텐츠 1만여편 등 총 5만여편의 콘텐츠를 제공하고 있다....
이와 함께 IPTV와 온라인동영상상서비스(OTT) 등 플랫폼시장과 함께 성장중인 부가판권 시장에서 좋은 콘텐츠를 확보해 배급 및 유통하기위한 역량을 높여왔고, 주춤했던 극장배급 및 콘텐츠 제작에 대해서도 재성장을 위한 노력을 진행해왔다.
최근에는 전략적 사업확장으로 유통사업부를 신설해 기존 매니지먼트 노하우를 기반으로 전문인력을 통해 국내외 양질의...
올해 국내 유료방송 품질조사 평가 결과 인터넷TV(IPTV) 3사 중 LG유플러스가 2년 연속 서비스 단계별 이용자와 콘텐츠 만족도 측면에서 가장 높은 점수를 받은 것으로 나타났다. 가장 많은 IPTV 가입자 수를 보유한 KT는 가장 낮은 점수를 기록했다.
과학기술정보통신부는 31일 한국지능정보사회진흥원(NIA)과 실시한 2023년 유료방송 서비스 품질평가...
KT IPTV 서비스 ‘지니TV’가 인공지능(AI) ‘미디어 포털’을 지향하는 통합 콘텐츠 플랫폼으로 전면 개편하며 대도약에 나선다.
출시 이래 가입자 수 950가구 이상 업계 1등 자리를 놓치지 않고 있는 지니 TV는 미디어 포털을 도입한 이후 TV 전체 이용자 수가 이전보다 두배 증가했다.
이같이 TV 전체 이용자 수가 증가할 수 있었던 것은 KT가 ‘고객 가치’...
LG유플러스는 내년 상반기 중 익시젠 서비스를 본격 출시하고, 너겟·IPTV등 고객 접점이 많은 서비스 및 플랫폼에 챗봇 형태로 적용할 계획이다. 익
엑사원2.0으로 협력 시너지 강화…구글·MS와 손잡고 초거대 AI 경쟁력 강화
LG유플러스는 자체 개발한 익시젠과 함께 LG유플러스는 엑사원을 비롯해 구글·MS의 AI와 협력하는 초거대 AI 3대 전략을 통해 경쟁력을...
가상화 기반 초고속인터넷 기술은 국제전기통신연합(ITU)등의 표준기술과 액세스망 이원화 등을 바탕으로 장애로 인한 초고속인터넷과 IPTV 서비스 중단을 방지할 수 있는 기술로, SK브로드밴드가 국내 최초로 이번 전시에서 선보인다.
통신국사의 광액세스망 장비인 OLT(광선로종단장치/Optical Line Terminal/통신국사에 설치된 광액세스망용 광전송 장치)...
KT와 협업을 통해 글로벌 미디어(IPTV) 플랫폼 시장 진출, 디지코 전략에 따른 B2B 시장 진출, 공공시장 공략 등 사업영역을 적극적으로 확장하고 있다.
이번 인증 획득으로 정부기관과 같은 공공시장 고객도 온라인으로 비스트를 쉽게 구매할 수 있을 예정이다. GS인증은 소프트웨어를 조달청 나라장터에 진입하기 위한 필수 요건이기 때문이다. 이 밖에...
KT는 재난대책본부를 중심으로 이동 통신, 인터넷, IPTV, 국제전화·로밍, 일반전화 서비스별로 이원화된 망을 통해 서비스에 영향이 없도록 신속하게 트래픽 우회 소통을 실시하고 서비스에 영향이 없음을 확인했다고 전했다.
이외에도 장애 복구 전까지 서비스 이용이 가능하게 하기 위한 고객 케어 훈련도 함께 진행했다. 유선 인터넷 장애 시 소상공인 매장의 결제가...
가령 소상공인들의 판매 제품을 특성에 맞게 15초 광고 영상 제작과 함께 국내 최대 유료방송 플랫폼인 KT 인터넷TV(IPTV)의 큐톤광고 ‘지니 TV LiveAD+’를 통해 총 50만 회 송출하는 등 KT의 미디어 인프라와 역량을 활용해 교육 효과를 높이는 데 지원했다.
교육에 참여한 모 소상공인은 “온라인 시장의 흐름을 알 수 있어 뜻 깊었다”며 “라이브커머스를 경험해볼 수...
부산엑스포 유치를 응원하는 이미지를 랩핑해 전 세계 영화인들에게 부산엑스포를 알릴 예정이다. 자사 인터넷TV(IPTV) 서비스인 U+tv 메인 화면에도 응원 메시지를 띄워 고객과 함께 부산엑스포 유치를 기원한다.
LG유플러스는 유치 여부가 결정되는 다음달 28일까지 소셜미디어(SNS) 등 다양한 대고객 채널에서 부산엑스포 유치를 응원하는 이벤트를 전개할 예정이다.
KT는 영유아 전용 IPTV 서비스 지니 TV 키즈랜드에서 한글 깨치기 프로젝트로 ‘핑크퐁 한글 놀이터’를 6일 공개한다고 밝혔다.
‘핑크퐁 한글 놀이터’는 KT와 글로벌 패밀리 엔터테인먼트 기업 더핑크퐁컴퍼니와 협력해 선보이는 지니 TV 키즈랜드의 오리지널 콘텐츠로 KT가 IPTV 키즈 콘텐츠 라인업 확대를 위해 제작∙투자를 맡았다.
핑크퐁 한글 놀이터는 말하기...
온라인동영상서비스(OTT) 업계와 IPTV 업계가 6일 간 긴 추석 연휴 기간 동영상 서비스 시청이 늘어날 것을 대비해 ‘집콕족’을 잡기에 나선다.
SKT와 LGU+는 가족들이 함께 모여앉아 추석 특선영화를 볼 수 있도록 모바일로 즐길 수 있는 추석 특선 무료 영화를 제공한다. SKT는 ‘에이닷’ 어플 통해 추석 특선 무료 영화 6편, LGU+는 ‘U+모바일TV’ 어플 통해 추석...
인터넷TV(IPTV)인 BTV 등이 AI TV 서비스로 변모하는 것이다. 도심항공교통(UAM), 모빌리티, 헬스케어 등 새로운 분야로 확장도 추구한다.
이를 위해 근본적으로 데이터센터, AI 반도체, 멀티거대언어모델(LLM) 등의 AI인프라에 심혈을 기울인다. 유 사장은 “AI 데이터센터 규모를 2배 수준으로 늘리고 AI 반도체 자회사인 사피온의 NPU, SK하이닉스의 HBM 등을...
IPTV의 경우에도 KT, SKB, LGU+ 등이 인기영화에 대해 최대 50% 할인 프로모션을 진행할 계획이다.
초고속인터넷 해지 위약금인 할인반환금 구조를 개선해 위약금 최고액을 인하하고, 약정 후반부의 해지 부담도 완화한다. KT는 8일부터, SKB·SKT는 27일부터 시행했으며 LGU+는 11월1일부터 시행 예정이다.
서민경제 장바구니 부담을 완화하기 위해 우체국쇼핑, 홈쇼핑 등이...
KT 미디어플랫폼 사업본부장 김훈배 전무는 “대한민국 IPTV 1등, KT가 긴 추석 연휴기간에 온 가족이 거실 TV 앞에 모여 함께 뜻 깊은 시간을 보낼 수 있도록 지니 TV에서 풍성한 볼거리와 이벤트 등을 마련했다”며 “앞으로도 지니 TV는 대한민국 대표 ‘미디어 포털’ 서비스로서 OTT와 유튜브는 기본, 최신 영화에서 지니 TV 오리지널, 키즈 애니까지 모든...
과학기술정보통신부는 인터넷 멀티미디어 방송 제공사업자(IPTV 사업자)인 KT, SK브로드밴드, LG유플러스 3개사에 대한 재허가 심사결과 향후 7년(2023년 9월 24일부터 2030년 9월 23일)동안 재허가를 결정했다고 22일 밝혔다.
과기정통부는 인터넷 멀티미디어 방송사업법 제4조 및 제5조의2에 따라 ‘IPTV 사업자 재허가 심사위원회’를 운영해 9월 5일부터 8일까지...
2017년 인터넷TV(IPTV) 부가 서비스로 출시된 키즈 전용 서비스 ‘아이들나라’가 지난해 애플리케이션(앱) 기반 구독 서비스로 확대한 데 이어, 이번에는 부모 고객의 고민을 이해하고 해결하기 위해 부모나라를 선보였다. 기존 아이들나라의 부모 대상 서비스를 별도로 분리해 확대하고 육아에 대한 필수 정보를 제공한다.
서비스 출시에 앞서 LG유플러스가 부모 고객을...
SKT와 SKB는 이번 전략적 파트너십을 통해 고객이 스마트폰ㆍ인터넷TV(IPTV) 등에서 편리한 시청 경험 및 결제 방식으로 넷플릭스를 즐길 수 있는 환경을 제공하고, 번들 요금제를 비롯한 다양한 상품을 마련할 계획이다.
SKT 요금제와 SKB의 IPTV 상품과 결합한 넷플릭스 번들 상품을 출시한다. SKT의 구독 상품 T우주에도 넷플릭스 결합 상품을 새롭게 선보일 예정이다....